Service Manager - Senior Consultant
OverviewIn qualità di PMO focalizzato sul Service Management, supporterai governance, coordinamento e monitoraggio delle attività IT e di business. Lavorerai in un contesto di trasformazione digitale e infrastrutture IT, contribuendo a garantire servizi efficiently e allineati agli obiettivi aziendali. L’ambiente valorizza collaborazione, innovazione e crescita professionale, offrendo formazione e sviluppo continuo. Se hai solide basi ITSM e competenze metodologiche, potrai guidare soluzioni out of the box in team multidisciplinari.
Retribuzione / Benefits
formazione e crescita professionale (oltre 300 corsi)lavoro agile con possibilità di remote/work-life integrationassicurazione sanitaria e check-up agevolatipiano welfare integrativoticket restaurant e benefits aggiuntivicongedi e supporto genitoriale
Responsabilità
supporto governance e coordinamento delle attività progettuali e operative nei servizi IT e businessmonitoraggio avanzato di tempi,
costi e qualità delle attivitàgestione e reportistica su stato avanzamento progetti e incidentiapplicazione e miglioramento di processi ITIL v4, Change, Incident, Release Managementsupporto nel design e nella implementazione di architetture di rete e cloud (reti virtuali, bilanciamento del carico, firewall)
Requisiti fondamentali
esperienza minima di 4 anni in IT Service Management (Configuration, Change, Incident, Release Mgmt)conoscenza di ITIL v4, Prince2, PMI, Agilecomprensione infrastrutture di rete e concetti di networking cloudlaurea triennale o magistraleottime doti relazionali e comunicativeottima conoscenza della lingua inglesepreferibile certificazione ITIL o Prince2disponibilità al lavoro in team e metodo strutturatodoti relazionali e comunicativelavoro di squadradeterminazione ed entusiasmoITIL v4Prince2PMI
Retribuzione / Benefits
formazione e crescita professionale (oltre 300 corsi)lavoro agile con possibilità di remote/work-life integrationassicurazione sanitaria e check-up agevolatipiano welfare integrativoticket restaurant e benefits aggiuntivicongedi e supporto genitoriale
Responsabilità
supporto governance e coordinamento delle attività progettuali e operative nei servizi IT e businessmonitoraggio avanzato di tempi,
costi e qualità delle attivitàgestione e reportistica su stato avanzamento progetti e incidentiapplicazione e miglioramento di processi ITIL v4, Change, Incident, Release Managementsupporto nel design e nella implementazione di architetture di rete e cloud (reti virtuali, bilanciamento del carico, firewall)
Requisiti fondamentali
esperienza minima di 4 anni in IT Service Management (Configuration, Change, Incident, Release Mgmt)conoscenza di ITIL v4, Prince2, PMI, Agilecomprensione infrastrutture di rete e concetti di networking cloudlaurea triennale o magistraleottime doti relazionali e comunicativeottima conoscenza della lingua inglesepreferibile certificazione ITIL o Prince2disponibilità al lavoro in team e metodo strutturatodoti relazionali e comunicativelavoro di squadradeterminazione ed entusiasmoITIL v4Prince2PMI