Addetta/o alla reception (inglese e tedesco)
Ti piacerebbe far parte di un'azienda innovativa ed in costante crescita, che gestisce più di 30 hotel e residence in Europa? Vorresti sentirti protagonista e dare il tuo contributo nel creare esperienze indimenticabili per i nostri ospiti? Falkensteiner Hotels & Residences accoglie tutti i nuovi assunti in un team dinamico e aperto che valorizza sia l'innovazione che la tradizione. Non vediamo l'ora di conoscerti e di darti presto il benvenuto nel nostro team Falkensteiner Hotel & Spa Jesolo in qualità di:
Receptionist - (m/f/d)
Garanzia dello svolgimento senza intoppi delle attività quotidiane del front office
Disbrigo di tutti i compiti amministrativi ed elaborazione della corrispondenza
Ricevimento e cura degli ospiti (check-in e check-out)
Assistenza a misura di ospite per la soddisfazione dei suoi bisogni e gestione dei reclami
Garanzia dello svolgimento senza intoppi dell'organizzazione amministrativa
Responsabilità dell'elaborazione pronta e professionale delle prenotazioni in entrata
Incarichi di segreteria generale, tra cui accoglienza degli ospiti
Accettazione e inoltro di richieste generali (telefonicamente o di persona)
Responsabilità dell'accettazione e/o della modifica delle prenotazioni
Elaborazione di risposte professionali a richieste scritte o telefoniche
Attività amministrative di back office
Vendita ottimale di servizi e prodotti supplementari
Redazione e cura dei dati degli ospiti
Esperienza lavorativa di almeno 2-3 anni nell'ambito del front office e/o delle prenotazioni
Formazione professionale completata nel settore alberghiero
Ottima conoscenza scritta e orale del tedesco e dell'inglese ; la conoscenza di altre lingue costituisce titolo preferenziale
Eccellente comunicazione, atteggiamento convincente e persuasivo
Buona conoscenza di Microsoft Office e di Protel
Buon orientamento ai servizi e alla qualità
Onboarding all-inclusive per un buon inizio di lavoro
Pasti sani ed equilibrati per il personale nel nostro ristorante per i dipendenti
Pianificazione e supporto dello sviluppo individuale attraverso formazione interna ed esterna e opportunità di sviluppo
Opportunità per contribuire a plasmare il futuro in un ambiente di lavoro dinamico e aperto
Tariffa per i membri del team e tariffe speciali per famiglia e amici con ulteriori sconti su cibo e bevande
Per questa posizione offriamo una retribuzione lorda mensile a partire da Euro 1.605,76 corrisposta su 14 mensilità, in conformità al Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro del settore Turismo e Alberghiero, con possibilità di riconoscere una retribuzione superiore, commisurata al livello di formazione, alle competenze e al’esperienza qualificato maturata.
Receptionist - (m/f/d)
Garanzia dello svolgimento senza intoppi delle attività quotidiane del front office
Disbrigo di tutti i compiti amministrativi ed elaborazione della corrispondenza
Ricevimento e cura degli ospiti (check-in e check-out)
Assistenza a misura di ospite per la soddisfazione dei suoi bisogni e gestione dei reclami
Garanzia dello svolgimento senza intoppi dell'organizzazione amministrativa
Responsabilità dell'elaborazione pronta e professionale delle prenotazioni in entrata
Incarichi di segreteria generale, tra cui accoglienza degli ospiti
Accettazione e inoltro di richieste generali (telefonicamente o di persona)
Responsabilità dell'accettazione e/o della modifica delle prenotazioni
Elaborazione di risposte professionali a richieste scritte o telefoniche
Attività amministrative di back office
Vendita ottimale di servizi e prodotti supplementari
Redazione e cura dei dati degli ospiti
Esperienza lavorativa di almeno 2-3 anni nell'ambito del front office e/o delle prenotazioni
Formazione professionale completata nel settore alberghiero
Ottima conoscenza scritta e orale del tedesco e dell'inglese ; la conoscenza di altre lingue costituisce titolo preferenziale
Eccellente comunicazione, atteggiamento convincente e persuasivo
Buona conoscenza di Microsoft Office e di Protel
Buon orientamento ai servizi e alla qualità
Onboarding all-inclusive per un buon inizio di lavoro
Pasti sani ed equilibrati per il personale nel nostro ristorante per i dipendenti
Pianificazione e supporto dello sviluppo individuale attraverso formazione interna ed esterna e opportunità di sviluppo
Opportunità per contribuire a plasmare il futuro in un ambiente di lavoro dinamico e aperto
Tariffa per i membri del team e tariffe speciali per famiglia e amici con ulteriori sconti su cibo e bevande
Per questa posizione offriamo una retribuzione lorda mensile a partire da Euro 1.605,76 corrisposta su 14 mensilità, in conformità al Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro del settore Turismo e Alberghiero, con possibilità di riconoscere una retribuzione superiore, commisurata al livello di formazione, alle competenze e al’esperienza qualificato maturata.