Technical Account Manager - Payment systems industry
Overview Ruolo ibrido di consulenza tecnica e pre-sales nel settore fintech: supporta l’integrazione API e la gestione dei merchant enterprise, collaborando con vendita, prodotto e engineering. Si occupa di risoluzione problemi complessi, retention e opportunità di upsell, lavorando in inglese e coordinando con team interni e merchant durante live e fasi di integrazione. Il ruolo enfatizza la chiarezza nelle comunicazioni interne e la dimostrazione della facilità di integrazione del prodotto. Offre un impatto diretto su implementazioni tecniche e successo del cliente, in un contesto dinamico di pagamento.
Retribuzione / Benefits
salario lordo annuale fino a 46.000 MBO 2.000 meal vouchers rimborso trasporto pubblico telefono aziendale laptop
Responsabilità
Gestire merchant enterprise e supportare integrazioni API Coordinare attività tra Sales,
Product e Engineering Risoluzione di problemi complessi e supporto alla retention Supportare Account Managers con possibilità di upsell Testare nuove soluzioni APM e lavorare in inglese Intervenire in fasi di pre-sales per mostrare facilità di integrazione Comunicare accuratamente ciò che è venduto e ciò che è integrato Gestire situazioni live con merchant coordinando team tecnici/prodotti Interfacciarsi con metodi di pagamento alternativi emittenti locali
Requisiti fondamentali
Conoscenza dell’industria dei sistemi di pagamento / PSP Conoscenze HTML, JavaScript, PHP e API per integrazione Capacità di valutare codice, tag e chiamate API Utilizzo di sistemi di ticketing Fluente in inglese Nice to have: gestione progetti e conoscenza di CMS (Magento, Prestashop) Eccellenti capacità comunicative Attenzione ai dettagli Diplomatico e affidabile Conoscenza dei sistemi di pagamento / PSP API, HTML, JavaScript, PHP Integrazione API e valutazione del codice
Retribuzione / Benefits
salario lordo annuale fino a 46.000 MBO 2.000 meal vouchers rimborso trasporto pubblico telefono aziendale laptop
Responsabilità
Gestire merchant enterprise e supportare integrazioni API Coordinare attività tra Sales,
Product e Engineering Risoluzione di problemi complessi e supporto alla retention Supportare Account Managers con possibilità di upsell Testare nuove soluzioni APM e lavorare in inglese Intervenire in fasi di pre-sales per mostrare facilità di integrazione Comunicare accuratamente ciò che è venduto e ciò che è integrato Gestire situazioni live con merchant coordinando team tecnici/prodotti Interfacciarsi con metodi di pagamento alternativi emittenti locali
Requisiti fondamentali
Conoscenza dell’industria dei sistemi di pagamento / PSP Conoscenze HTML, JavaScript, PHP e API per integrazione Capacità di valutare codice, tag e chiamate API Utilizzo di sistemi di ticketing Fluente in inglese Nice to have: gestione progetti e conoscenza di CMS (Magento, Prestashop) Eccellenti capacità comunicative Attenzione ai dettagli Diplomatico e affidabile Conoscenza dei sistemi di pagamento / PSP API, HTML, JavaScript, PHP Integrazione API e valutazione del codice