Senior Customer Programme Manager
Customer Program Manager Hantech Medical Italy S.p.
A. | Hantech Medical Italy è un'azienda specializzata nella produzione di dispositivi medici, con particolare focus su soluzioni OEM/ODM. Supportiamo i nostri clienti lungo l'intero ciclo produttivo, dalla realizzazione dei componenti e dall'assemblaggio fino alla sterilizzazione e al confezionamento. Per rafforzare il nostro team, siamo alla ricerca di un/una Customer Program Manager , con un forte orientamento al cliente, capacità di gestione dei progetti e sensibilità commerciale, che contribuisca allo sviluppo delle relazioni con i clienti strategici e all'acquisizione di nuove possibilità di business. La posizione combina gestione dei progetti, gestione delle relazioni con i clienti e sviluppo commerciale, fungendo da punto di riferimento tra il cliente e le funzioni interne aziendali. Gestione delle relazioni con i clienti strategici Essere il principale punto di contatto per i clienti assegnati, sviluppando relazioni solide e durature. Comprendere le esigenze dei clienti, le loro strategie di business, i piani di sviluppo prodotto e le prospettive di crescita. Monitorare la soddisfazione dei clienti e promuovere il consolidamento e l'espansione delle collaborazioni esistenti. Gestione dei programmi e dei progetti Coordinare i progetti cliente lungo l'intero ciclo di vita, dalla richiesta iniziale e dalla fase RFQ fino allo sviluppo, all'industrializzazione, alla validazione e all'avvio della produzione di serie. Garantire una comunicazione efficace tra clienti e team interni, assicurando il rispetto degli impegni e delle scadenze concordate. Sviluppo commerciale e opportunità OEM/ODM Identificare e sviluppare nuove opportunità commerciali presso clienti esistenti e potenziali, con particolare riferimento ai modelli di business OEM/ODM. Supportare la gestione delle richieste di offerta (RFQ), la preparazione delle quotazioni, le proposte commerciali e le negoziazioni con i clienti. Individuare opportunità di sviluppo legate a nuovi prodotti,
nuovi progetti e ampliamento delle collaborazioni esistenti. Partecipare a visite presso i clienti, incontri commerciali, fiere internazionali ed eventi di settore per consolidare le relazioni e generare nuove opportunità di business. Laurea in Ingegneria, Economia, Management o discipline affini. Almeno 3 anni di esperienza professionale in ruoli analoghi, preferibilmente nel settore manifatturiero. Esperienza nella gestione di progetti e nel coordinamento delle relazioni con i clienti. Esperienza nello sviluppo commerciale e nella gestione di clienti OEM/ODM costituisce un importante vantaggio. La provenienza dal settore dei dispositivi medici, farmaceutico, healthcare manufacturing o da altri settori industriali regolamentati sarà considerata preferenziale. Capacità di gestire più progetti e priorità contemporaneamente, lavorando in modo strutturato e autonomo. Ottima conoscenza della lingua italiana e della lingua inglese , sia scritta sia parlata, con capacità di comunicare fluentemente in entrambe. Disponibilità a trasferte in Italia e all'estero per visite ai clienti, incontri commerciali e partecipazione a fiere di settore. Forte orientamento al cliente e alla costruzione di relazioni di lungo periodo. Mentalità commerciale e capacità di individuare nuove opportunità di business. Attitudine al coordinamento di team interfunzionali e alla gestione degli stakeholder. Senso di responsabilità, autonomia operativa e capacità di portare a termine le attività assegnate. Interesse per un contesto manifatturiero internazionale e dinamico. Un ruolo trasversale che integra gestione dei clienti, coordinamento dei progetti e sviluppo commerciale. La possibilità di collaborare con clienti internazionali e partecipare a progetti complessi nel settore dei dispositivi medici. Un ambiente di lavoro internazionale, con opportunità di crescita professionale e di sviluppo delle competenze. La possibilità di contribuire direttamente allo sviluppo del business e al rafforzamento delle relazioni strategiche dell'azienda. #
A. | Hantech Medical Italy è un'azienda specializzata nella produzione di dispositivi medici, con particolare focus su soluzioni OEM/ODM. Supportiamo i nostri clienti lungo l'intero ciclo produttivo, dalla realizzazione dei componenti e dall'assemblaggio fino alla sterilizzazione e al confezionamento. Per rafforzare il nostro team, siamo alla ricerca di un/una Customer Program Manager , con un forte orientamento al cliente, capacità di gestione dei progetti e sensibilità commerciale, che contribuisca allo sviluppo delle relazioni con i clienti strategici e all'acquisizione di nuove possibilità di business. La posizione combina gestione dei progetti, gestione delle relazioni con i clienti e sviluppo commerciale, fungendo da punto di riferimento tra il cliente e le funzioni interne aziendali. Gestione delle relazioni con i clienti strategici Essere il principale punto di contatto per i clienti assegnati, sviluppando relazioni solide e durature. Comprendere le esigenze dei clienti, le loro strategie di business, i piani di sviluppo prodotto e le prospettive di crescita. Monitorare la soddisfazione dei clienti e promuovere il consolidamento e l'espansione delle collaborazioni esistenti. Gestione dei programmi e dei progetti Coordinare i progetti cliente lungo l'intero ciclo di vita, dalla richiesta iniziale e dalla fase RFQ fino allo sviluppo, all'industrializzazione, alla validazione e all'avvio della produzione di serie. Garantire una comunicazione efficace tra clienti e team interni, assicurando il rispetto degli impegni e delle scadenze concordate. Sviluppo commerciale e opportunità OEM/ODM Identificare e sviluppare nuove opportunità commerciali presso clienti esistenti e potenziali, con particolare riferimento ai modelli di business OEM/ODM. Supportare la gestione delle richieste di offerta (RFQ), la preparazione delle quotazioni, le proposte commerciali e le negoziazioni con i clienti. Individuare opportunità di sviluppo legate a nuovi prodotti,
nuovi progetti e ampliamento delle collaborazioni esistenti. Partecipare a visite presso i clienti, incontri commerciali, fiere internazionali ed eventi di settore per consolidare le relazioni e generare nuove opportunità di business. Laurea in Ingegneria, Economia, Management o discipline affini. Almeno 3 anni di esperienza professionale in ruoli analoghi, preferibilmente nel settore manifatturiero. Esperienza nella gestione di progetti e nel coordinamento delle relazioni con i clienti. Esperienza nello sviluppo commerciale e nella gestione di clienti OEM/ODM costituisce un importante vantaggio. La provenienza dal settore dei dispositivi medici, farmaceutico, healthcare manufacturing o da altri settori industriali regolamentati sarà considerata preferenziale. Capacità di gestire più progetti e priorità contemporaneamente, lavorando in modo strutturato e autonomo. Ottima conoscenza della lingua italiana e della lingua inglese , sia scritta sia parlata, con capacità di comunicare fluentemente in entrambe. Disponibilità a trasferte in Italia e all'estero per visite ai clienti, incontri commerciali e partecipazione a fiere di settore. Forte orientamento al cliente e alla costruzione di relazioni di lungo periodo. Mentalità commerciale e capacità di individuare nuove opportunità di business. Attitudine al coordinamento di team interfunzionali e alla gestione degli stakeholder. Senso di responsabilità, autonomia operativa e capacità di portare a termine le attività assegnate. Interesse per un contesto manifatturiero internazionale e dinamico. Un ruolo trasversale che integra gestione dei clienti, coordinamento dei progetti e sviluppo commerciale. La possibilità di collaborare con clienti internazionali e partecipare a progetti complessi nel settore dei dispositivi medici. Un ambiente di lavoro internazionale, con opportunità di crescita professionale e di sviluppo delle competenze. La possibilità di contribuire direttamente allo sviluppo del business e al rafforzamento delle relazioni strategiche dell'azienda. #