assistenza clienti elettrica
Randstad Italia S.p.A. Randstad Talent Selection è la specialty che si occupa della Ricerca & Selezione di professionisti qualificati. Per solida e rinomata realtà produttiva specializzata nella progettazione e realizzazione di macchinari ed elettrodomestici professionali, siamo alla ricerca di un: ADDETTO ASSISTENZA TECNICA CLIENTI / TECHNICAL CUSTOMER SERVICE Si offre: inserimento diretto in azienda con tempo indeterminato (o iniziale tempo determinato finalizzato alla stabilizzazione immediata). L'azienda garantisce un percorso di formazione interna strutturato, in un contesto collaborativo e stimolante. Sede di lavoro: Conselve (PD). Orario di lavoro: Full-time su orario giornaliero, dal lunedì al venerdì (con uscita anticipata il venerdì alle 16:30 anziché alle 17:30). Di cosa ti occuperai? Inserita all'interno dell'Ufficio Tecnico, la risorsa si occuperà del supporto e dell'assistenza post-vendita rivolta a clienti e centri assistenza nazionali ed internazionali: - Supporto Tecnico da Remoto: assistenza telefonica e via e-mail per l'analisi e la risoluzione di problematiche tecniche, anomalie di funzionamento e ricambistica sui prodotti; - Interfaccia Internazionale: gestione quotidiana dei contatti tecnici con interlocutori esteri, gestendo comunicazioni e telefonate direttamente in lingua inglese; - Diagnostica e Schemi: interpretazione di schemi elettrotecnici e manualistica per guidare il cliente nell'individuazione del guasto; - Collaborazione Tecnica: interfaccia costante con la produzione, l'area R&D; e la qualità per il feedback sui prodotti e l'aggiornamento della documentazione tecnica; - Interventi sul Campo (occasionali): disponibilità a sporadiche trasferte tecniche (frequenza molto bassa) per affiancamento, corsi tecnici o verifiche specifiche. Quali requisiti stiamo cercando? - Formazione: Diploma di Perito Tecnico (ad indirizzo Elettrico,
Elettrotecnico, Meccatronico o Elettronico) oppure Laurea (anche triennale) in Ingegneria Elettrica, Elettronica, Energetica, Meccatronica o affini; - Competenze Linguistiche:ottima e fluente conoscenza della lingua inglese (requisito essenziale: è richiesta la capacità di sostenere telefonate e conversazioni tecniche interamente in lingua); - Competenze Tecniche: buone basi e conoscenze in ambito elettrotecnico/elettromeccanico e capacità di lettura degli schemi elettrici; - Esperienza: si valutano sia figure junior da formare (neodiplomati/neolaureati fortemente motivati all'apprendimento) sia candidati con pregressa esperienza maturata nel customer care tecnico, help desk o assistenza post-vendita; - Mobilità: disponibilità a brevi ed eccezionali trasferte; - Soft Skills: eccellenti doti comunicative e relazionali, pazienza, orientamento al cliente, precisione e spiccata attitudine al problem solving. Retribuzione annua: 28000€ - 38000€ esperienzanon richiesta - Formazione ad indirizzo Elettrico, Elettrotecnico, Meccatronico o Elettronico - Ottima e fluente conoscenza della lingua inglese - Buone basi e conoscenze elettrotecniche/elettromeccaniche e capacità di lettura degli schemi elettrici; - Sia figure junior da formare sia candidati con pregressa esperienza; - Brevi ed eccezionali trasferte; Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). € 28000 - € 38000 annuale Settore: Altro Ruolo: Facility management/Pulizie
Elettrotecnico, Meccatronico o Elettronico) oppure Laurea (anche triennale) in Ingegneria Elettrica, Elettronica, Energetica, Meccatronica o affini; - Competenze Linguistiche:ottima e fluente conoscenza della lingua inglese (requisito essenziale: è richiesta la capacità di sostenere telefonate e conversazioni tecniche interamente in lingua); - Competenze Tecniche: buone basi e conoscenze in ambito elettrotecnico/elettromeccanico e capacità di lettura degli schemi elettrici; - Esperienza: si valutano sia figure junior da formare (neodiplomati/neolaureati fortemente motivati all'apprendimento) sia candidati con pregressa esperienza maturata nel customer care tecnico, help desk o assistenza post-vendita; - Mobilità: disponibilità a brevi ed eccezionali trasferte; - Soft Skills: eccellenti doti comunicative e relazionali, pazienza, orientamento al cliente, precisione e spiccata attitudine al problem solving. Retribuzione annua: 28000€ - 38000€ esperienzanon richiesta - Formazione ad indirizzo Elettrico, Elettrotecnico, Meccatronico o Elettronico - Ottima e fluente conoscenza della lingua inglese - Buone basi e conoscenze elettrotecniche/elettromeccaniche e capacità di lettura degli schemi elettrici; - Sia figure junior da formare sia candidati con pregressa esperienza; - Brevi ed eccezionali trasferte; Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). € 28000 - € 38000 annuale Settore: Altro Ruolo: Facility management/Pulizie