Specialista supporto clienti in ambito marketing
Un centro specializzato in campagne di comunicazione digitale ricerca un Addetto/a assistenza clienti per garantire un supporto costante e professionale ai clienti. La figura si occuperà di gestire le richieste in entrata, fornire informazioni dettagliate sui servizi offerti e monitorare la soddisfazione della clientela, collaborando attivamente con il team di marketing per ottimizzare le strategie di engagement.
Mansioni principali:
Risposta a chiamate, email e chat con i clienti
Registrazione e tracciamento delle segnalazioni tramite software dedicato
Collaborazione con il team marketing per l'analisi dei feedback
Gestione aggiornata delle domande frequenti e delle guide operative
Offerta e benefit:
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1600 €
Tempo determinato 6 mesi finalizzato a indeterminato
Orario flessibile
Formazione continua
Buoni pasto
Requisiti:
diploma di scuola superiore
ottime capacità comunicative e relazionali
conoscenza base del pacchetto Office e navigazione web
precisione e attitudine al problem solving
disponibilità full time
Disponibilità richiesta entro 2 settimane
Sede di lavoro: Mugnano Di Napoli
Mansioni principali:
Risposta a chiamate, email e chat con i clienti
Registrazione e tracciamento delle segnalazioni tramite software dedicato
Collaborazione con il team marketing per l'analisi dei feedback
Gestione aggiornata delle domande frequenti e delle guide operative
Offerta e benefit:
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1600 €
Tempo determinato 6 mesi finalizzato a indeterminato
Orario flessibile
Formazione continua
Buoni pasto
Requisiti:
diploma di scuola superiore
ottime capacità comunicative e relazionali
conoscenza base del pacchetto Office e navigazione web
precisione e attitudine al problem solving
disponibilità full time
Disponibilità richiesta entro 2 settimane
Sede di lavoro: Mugnano Di Napoli