CUSTOMER SERVICE CON INGLESE
Synergie Italia S.p.A., filiale di Cernusco sul Naviglio, ricerca per azienda cliente operante in contesto strutturato e internazionale una risorsa da inserire come:
CUSTOMER SERVICE CON INGLESE
La risorsa, inserita all’interno del team Customer Service e affiancata inizialmente dai colleghi, si occuperà della gestione e dell’assistenza ai clienti italiani ed esteri. In particolare, svolgerà attività di:
- gestione delle richieste dei clienti tramite telefono ed e-mail;
- assistenza e supporto informativo in lingua italiana e inglese;
- inserimento e monitoraggio degli ordini;
- aggiornamento delle anagrafiche e della documentazione commerciale;
- interfaccia con i diversi reparti aziendali per garantire una corretta gestione delle richieste;
- gestione di eventuali problematiche relative a ordini, consegne e servizi.
La risorsa ideale presenta:
- laurea, anche recente, in Lingue, Mediazione Linguistica, Comunicazione o percorsi di studio affini;
- buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata;
- buona conoscenza del Pacchetto Office;
- predisposizione al contatto con il cliente e buone capacità comunicative;
- precisione, organizzazione e capacità di lavorare in team.
Non è richiesta necessariamente esperienza pregressa nel ruolo: verranno valutati con interesse anche profili neolaureati/e
CUSTOMER SERVICE CON INGLESE
La risorsa, inserita all’interno del team Customer Service e affiancata inizialmente dai colleghi, si occuperà della gestione e dell’assistenza ai clienti italiani ed esteri. In particolare, svolgerà attività di:
- gestione delle richieste dei clienti tramite telefono ed e-mail;
- assistenza e supporto informativo in lingua italiana e inglese;
- inserimento e monitoraggio degli ordini;
- aggiornamento delle anagrafiche e della documentazione commerciale;
- interfaccia con i diversi reparti aziendali per garantire una corretta gestione delle richieste;
- gestione di eventuali problematiche relative a ordini, consegne e servizi.
La risorsa ideale presenta:
- laurea, anche recente, in Lingue, Mediazione Linguistica, Comunicazione o percorsi di studio affini;
- buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata;
- buona conoscenza del Pacchetto Office;
- predisposizione al contatto con il cliente e buone capacità comunicative;
- precisione, organizzazione e capacità di lavorare in team.
Non è richiesta necessariamente esperienza pregressa nel ruolo: verranno valutati con interesse anche profili neolaureati/e