Operatore/trice Front Office per Utilities
Per il potenziamento della nostra struttura, operativa nel settore dell'energia e delle utilities, ricerchiamo una persona come Addetto/a accoglienza. Questa figura sarà il primo punto di riferimento per i nostri clienti, garantendo un'accoglienza professionale e un supporto informativo efficace. L'attività prevede la gestione delle richieste, l'organizzazione degli appuntamenti e un puntuale inserimento dei dati.
L'Addetto/a accoglienza si occuperà in particolare di:
- - accoglienza dei clienti e dei visitatori presso lo sportello, gestendo il flusso di persone in entrata
- - fornire informazioni dettagliate su bollette, contratti e procedure standard (es. volture, subentri)
- - gestire il calendario degli appuntamenti per i consulenti interni, coordinando gli orari
- - smistare le chiamate in arrivo e le email verso i reparti competenti, garantendo risposte rapide
- - inserire e aggiornare i dati anagrafici dei clienti nel sistema gestionale aziendale con precisione
Offerta e benefit:
- - Inquadramento CCNL Terziario con retribuzione tra 1400 e 1500 € lordi mensili
- - Contratto a tempo determinato 6 mesi, finalizzato a inserimento a tempo indeterminato
- - Buoni pasto elettronici giornalieri
- - Aggiornamento continuo e affiancamento costante sulle procedure e i prodotti
- - Welfare aziendale e convenzioni con partner locali
- - Orario flessibile, con possibilità di concordare le fasce orarie
Requisiti:
- - diploma di scuola superiore o qualifica professionale
- - ottime capacità comunicative e spiccata predisposizione al contatto con il pubblico
- - familiarità con l'uso del computer e del pacchetto Office (Outlook, Excel)
- - proattività, precisione e capacità di gestione delle priorità
- - anche senza esperienza pregressa; valutiamo profili alla prima esperienza
L'inserimento nel team è previsto a breve, siamo pronti ad accogliere la persona nel giro di 3-4 settimane. Orario full-time dal lunedì al venerdì, con turni su fascia diurna.
Sede di lavoro:
- San Genesio Ed Uniti
L'Addetto/a accoglienza si occuperà in particolare di:
- - accoglienza dei clienti e dei visitatori presso lo sportello, gestendo il flusso di persone in entrata
- - fornire informazioni dettagliate su bollette, contratti e procedure standard (es. volture, subentri)
- - gestire il calendario degli appuntamenti per i consulenti interni, coordinando gli orari
- - smistare le chiamate in arrivo e le email verso i reparti competenti, garantendo risposte rapide
- - inserire e aggiornare i dati anagrafici dei clienti nel sistema gestionale aziendale con precisione
Offerta e benefit:
- - Inquadramento CCNL Terziario con retribuzione tra 1400 e 1500 € lordi mensili
- - Contratto a tempo determinato 6 mesi, finalizzato a inserimento a tempo indeterminato
- - Buoni pasto elettronici giornalieri
- - Aggiornamento continuo e affiancamento costante sulle procedure e i prodotti
- - Welfare aziendale e convenzioni con partner locali
- - Orario flessibile, con possibilità di concordare le fasce orarie
Requisiti:
- - diploma di scuola superiore o qualifica professionale
- - ottime capacità comunicative e spiccata predisposizione al contatto con il pubblico
- - familiarità con l'uso del computer e del pacchetto Office (Outlook, Excel)
- - proattività, precisione e capacità di gestione delle priorità
- - anche senza esperienza pregressa; valutiamo profili alla prima esperienza
L'inserimento nel team è previsto a breve, siamo pronti ad accogliere la persona nel giro di 3-4 settimane. Orario full-time dal lunedì al venerdì, con turni su fascia diurna.
Sede di lavoro:
- San Genesio Ed Uniti