Addetto/a alla gestione clienti e consulenza tecnologie comfort
Si ricerca un Addetto/a alla gestione clienti e consulenza, il cui ruolo prevede l'assistenza al cliente nella scelta dei prodotti, la gestione delle richieste e la fornitura di informazioni dettagliate. Le attività quotidiane includono la risposta a domande, la risoluzione di problematiche, il monitoraggio delle interazioni con i clienti e la collaborazione con il team per garantire un servizio di alta qualità.
Attività Previste:
- Gestione delle relazioni con i clienti
- Assistenza nella selezione di soluzioni tecnologiche per il comfort
- Analisi delle esigenze dei clienti e proposta di soluzioni personalizzate
- Conduzione di incontri informativi e dimostrazioni prodotto
- Elaborazione di preventivi e gestione della documentazione
- Monitoraggio della soddisfazione del cliente e raccolta di feedback
- Collaborazione con il team di vendita per ottimizzare le offerte
- Formazione dei clienti sull'utilizzo delle tecnologie fornite
Requisti:
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Empatia e orientamento al cliente
- Capacità di analisi e problem solving
- Precisione e attenzione ai dettagli
- Proattività e iniziativa personale
- Capacità di lavorare in team
- Flessibilità e adattabilità a diverse situazioni
- Competenze informatiche di base
Offerta
- Inquadramento iniziale con tempo determinato full time
- Accesso al ruolo senza esperienza specifica nel settore
- Ruolo adatto a candidati interessati a un percorso formativo pratico
- Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team
Attività Previste:
- Gestione delle relazioni con i clienti
- Assistenza nella selezione di soluzioni tecnologiche per il comfort
- Analisi delle esigenze dei clienti e proposta di soluzioni personalizzate
- Conduzione di incontri informativi e dimostrazioni prodotto
- Elaborazione di preventivi e gestione della documentazione
- Monitoraggio della soddisfazione del cliente e raccolta di feedback
- Collaborazione con il team di vendita per ottimizzare le offerte
- Formazione dei clienti sull'utilizzo delle tecnologie fornite
Requisti:
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Empatia e orientamento al cliente
- Capacità di analisi e problem solving
- Precisione e attenzione ai dettagli
- Proattività e iniziativa personale
- Capacità di lavorare in team
- Flessibilità e adattabilità a diverse situazioni
- Competenze informatiche di base
Offerta
- Inquadramento iniziale con tempo determinato full time
- Accesso al ruolo senza esperienza specifica nel settore
- Ruolo adatto a candidati interessati a un percorso formativo pratico
- Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team