Addetto/a Assistenza Clienti e Gestione Ordini
Il ruolo prevede l'assistenza alla clientela e la gestione degli ordini. Le attività principali includono la ricezione e trattazione delle richieste dei clienti, la registrazione e il monitoraggio degli ordini, oltre alla risoluzione di eventuali problematiche legate ai prodotti. È inoltre richiesta la collaborazione con altri reparti per garantire un servizio efficiente e tempestivo. Attività Previste:
* Gestire le richieste dei clienti e fornire supporto informativo
* Trattare ordini e monitorare lo stato di consegna
* Risolvere eventuali problematiche relative agli ordini
* Fornire informazioni sui prodotti e servizi dell'azienda
* Kreare e mantenere rapporti positivi con i clienti
* Gestire il sistema di archiviazione dei documenti relativi agli ordini
* Collaborare con altri reparti per garantire un servizio efficiente
* Condurre follow-up con i clienti per assicurare la loro soddisfazione Requisti:
* Ottima capacità di comunicazione verbale e scritta
* Attitudine al lavoro di squadra e collaborativo
* Precisione e attenzione ai dettagli
* Capacità di problem solving e orientamento al cliente
* Flessibilità e adattabilità a nuove situazioni
* Competenza nell'utilizzo di strumenti informatici e software di gestione
* Buona conoscenza della lingua italiana
* Disponibilità a lavorare su turni e festivi Offerta
* Inquadramento iniziale con contratto a tempo determinato tempo pieno
* Inserimento rivolto anche a candidati in fase iniziale di carriera
* Inserimento accessibile a profili in fase di primo inserimento lavorativo
* Ruolo adatto a candidati interessati a un percorso formativo pratico #J-18808-Ljbffr
* Gestire le richieste dei clienti e fornire supporto informativo
* Trattare ordini e monitorare lo stato di consegna
* Risolvere eventuali problematiche relative agli ordini
* Fornire informazioni sui prodotti e servizi dell'azienda
* Kreare e mantenere rapporti positivi con i clienti
* Gestire il sistema di archiviazione dei documenti relativi agli ordini
* Collaborare con altri reparti per garantire un servizio efficiente
* Condurre follow-up con i clienti per assicurare la loro soddisfazione Requisti:
* Ottima capacità di comunicazione verbale e scritta
* Attitudine al lavoro di squadra e collaborativo
* Precisione e attenzione ai dettagli
* Capacità di problem solving e orientamento al cliente
* Flessibilità e adattabilità a nuove situazioni
* Competenza nell'utilizzo di strumenti informatici e software di gestione
* Buona conoscenza della lingua italiana
* Disponibilità a lavorare su turni e festivi Offerta
* Inquadramento iniziale con contratto a tempo determinato tempo pieno
* Inserimento rivolto anche a candidati in fase iniziale di carriera
* Inserimento accessibile a profili in fase di primo inserimento lavorativo
* Ruolo adatto a candidati interessati a un percorso formativo pratico #J-18808-Ljbffr