SPA MANAGER
Hosco Siamo alla ricerca di una figura da inserire nell'area Wellness come Spa Manager. La persona sar responsabile della gestione operativa e organizzativa della spa, del coordinamento del team e della qualit dei servizi, contribuendo a offrire agli ospiti un'esperienza di benessere curata e in linea con gli standard della struttura. Mansioni principali:
- Gestire e coordinare le attivit quotidiane della spa e il relativo team
- Organizzare turni, appuntamenti, trattamenti e attivit del personale
- Accogliere gli ospiti e assicurare un'esperienza wellness professionale e personalizzata
- Supervisionare prenotazioni, pianificazione dei trattamenti e utilizzo degli spazi
- Verificare che cabine, aree relax e ambienti della spa siano preparati e mantenuti secondo gli standard
- Monitorare la qualit dei servizi e individuare opportunit di miglioramento
- Gestire richieste e segnalazioni degli ospiti, intervenendo sulle eventuali criticit
- Curare l'offerta wellness e contribuire alla promozione di trattamenti e servizi
- Assicurare il rispetto delle procedure aziendali, delle norme igienico-sanitarie e delle disposizioni di sicurezza Requisiti richiesti:
- Esperienza consolidata in ambito spa, wellness o hospitality, preferibilmente in hotel di fascia alta
- Esperienza nella gestione operativa e nel coordinamento di un team
- Esperienza nel ruolo di almeno 5 anni
- Buone capacit organizzative e familiarit con la gestione di prenotazioni e appuntamenti
- Conoscenza dei trattamenti spa e dei principali servizi legati al benessere
- Ottime capacit comunicative e orientamento all'accoglienza e alla soddisfazione dell'ospite
- Ottima conoscenza della lingua inglese, la conoscenza di altre lingue sar considerata un requisito preferenziale
- Disponibilit a trasferte o trasferimenti nelle strutture del gruppo dove presente Spa o area Wellness Competenze preferenziali:
- Formazione in ambito wellness, estetico, turistico o alberghiero
- Familiarit con software per la gestione di prenotazioni e appuntamenti
- Conoscenza delle procedure igienico-sanitarie e delle principali norme di sicurezza sul lavoro
- Esperienza nella gestione dei costi, degli approvvigionamenti o delle attivit commerciali della spa Soft skills
- Leadership, capacit organizzativa e senso di responsabilit
- Orientamento all'ospite e attenzione alla qualit del servizio
- Precisione e cura dei dettagli
- Comunicazione efficace, empatia e riservatezza
- Capacit di collaborare con il team e con i diversi reparti
- Flessibilit e capacit di gestire le priorit in un ambiente dinamico Cosa offriamo
- Affiancamento iniziale e opportunit di crescita competente nell'ambito wellness e hospitality
- Possibilit di lavorare in un ambiente stimolante, a contatto con ospiti internazionali Ti aspettiamo Settore: Hospitality/Turismo/Viaggi Ruolo: Medicina/Sanit vetrinabakeca
- Gestire e coordinare le attivit quotidiane della spa e il relativo team
- Organizzare turni, appuntamenti, trattamenti e attivit del personale
- Accogliere gli ospiti e assicurare un'esperienza wellness professionale e personalizzata
- Supervisionare prenotazioni, pianificazione dei trattamenti e utilizzo degli spazi
- Verificare che cabine, aree relax e ambienti della spa siano preparati e mantenuti secondo gli standard
- Monitorare la qualit dei servizi e individuare opportunit di miglioramento
- Gestire richieste e segnalazioni degli ospiti, intervenendo sulle eventuali criticit
- Curare l'offerta wellness e contribuire alla promozione di trattamenti e servizi
- Assicurare il rispetto delle procedure aziendali, delle norme igienico-sanitarie e delle disposizioni di sicurezza Requisiti richiesti:
- Esperienza consolidata in ambito spa, wellness o hospitality, preferibilmente in hotel di fascia alta
- Esperienza nella gestione operativa e nel coordinamento di un team
- Esperienza nel ruolo di almeno 5 anni
- Buone capacit organizzative e familiarit con la gestione di prenotazioni e appuntamenti
- Conoscenza dei trattamenti spa e dei principali servizi legati al benessere
- Ottime capacit comunicative e orientamento all'accoglienza e alla soddisfazione dell'ospite
- Ottima conoscenza della lingua inglese, la conoscenza di altre lingue sar considerata un requisito preferenziale
- Disponibilit a trasferte o trasferimenti nelle strutture del gruppo dove presente Spa o area Wellness Competenze preferenziali:
- Formazione in ambito wellness, estetico, turistico o alberghiero
- Familiarit con software per la gestione di prenotazioni e appuntamenti
- Conoscenza delle procedure igienico-sanitarie e delle principali norme di sicurezza sul lavoro
- Esperienza nella gestione dei costi, degli approvvigionamenti o delle attivit commerciali della spa Soft skills
- Leadership, capacit organizzativa e senso di responsabilit
- Orientamento all'ospite e attenzione alla qualit del servizio
- Precisione e cura dei dettagli
- Comunicazione efficace, empatia e riservatezza
- Capacit di collaborare con il team e con i diversi reparti
- Flessibilit e capacit di gestire le priorit in un ambiente dinamico Cosa offriamo
- Affiancamento iniziale e opportunit di crescita competente nell'ambito wellness e hospitality
- Possibilit di lavorare in un ambiente stimolante, a contatto con ospiti internazionali Ti aspettiamo Settore: Hospitality/Turismo/Viaggi Ruolo: Medicina/Sanit vetrinabakeca