Supervisore Rete Clienti
Azienda operante nel settore delle tecnologie per il miglioramento fisico ricerca un/a Supervisore rete clienti. Il ruolo prevede la gestione e il coordinamento delle attività legate alla rete di clienti, assicurando un servizio di alta qualità e una comunicazione efficace. Si occupa dell'analisi delle esigenze dei clienti, della pianificazione delle visite e della formazione del personale. Inoltre, gestisce eventuali problematiche e garantisce il rispetto degli standard aziendali. Attività Previste:
* Coordinare e supervisionare il team di assistenza clienti
* Garantire la qualità del servizio offerto ai clienti
* Gestire le comunicazioni tra i clienti e l'azienda
* Analizzare e risolvere problematiche riscontrate dai clienti
* Elaborare report sulle performance del team
* Formare e aggiornare il personale sulle procedure aziendali
* Collaborare con altri dipartimenti per migliorare l'esperienza cliente
* Monitorare i feedback dei clienti e proporre migliorie Requisti:
* Capacità di leadership e gestione del team
* Ottime doti comunicative e relazionali
* Attitudine al problem solving
* Flessibilità e adattabilità ai cambiamenti
* Conoscenza delle tecnologie per il miglioramento fisico
* Competenze organizzative e gestionali
* Proattività e orientamento al risultato
* Capacità di lavorare in team e in autonomia Offerta
* Inserimento previsto con formula full time a tempo determinato
* Occasione rivolta anche a profili neodiplomati #J-18808-Ljbffr
* Coordinare e supervisionare il team di assistenza clienti
* Garantire la qualità del servizio offerto ai clienti
* Gestire le comunicazioni tra i clienti e l'azienda
* Analizzare e risolvere problematiche riscontrate dai clienti
* Elaborare report sulle performance del team
* Formare e aggiornare il personale sulle procedure aziendali
* Collaborare con altri dipartimenti per migliorare l'esperienza cliente
* Monitorare i feedback dei clienti e proporre migliorie Requisti:
* Capacità di leadership e gestione del team
* Ottime doti comunicative e relazionali
* Attitudine al problem solving
* Flessibilità e adattabilità ai cambiamenti
* Conoscenza delle tecnologie per il miglioramento fisico
* Competenze organizzative e gestionali
* Proattività e orientamento al risultato
* Capacità di lavorare in team e in autonomia Offerta
* Inserimento previsto con formula full time a tempo determinato
* Occasione rivolta anche a profili neodiplomati #J-18808-Ljbffr