Addetto/a accoglienza con inglese per utilities
Per il nostro punto informativo di Pavia, ricerchiamo un/una Addetto/a accoglienza da inserire nel team di sportello del settore energia e utilities. L'attività ruota attorno al primo contatto con clienti privati e piccole imprese, con focus su informazioni su fornitura luce e gas, gestione delle pratiche di subentro e voltura, e coordinamento degli appuntamenti con i consulenti interni. Mansioni principali:
* Accoglienza clienti presso lo sportello e gestione delle code di accesso
* Informazioni su tariffe, contratti, bollette e procedure di attivazione
* Registrazione anagrafiche e aggiornamento dati su gestionale dedicato
* Smistamento chiamate in entrata e programmazione appuntamenti in agenda condivisa
* Verifica documentazione per pratiche di subentro, voltura e nuove attivazioni
* Supporto alla risoluzione di prime segnalazioni su letture e consumi Offerta e benefit:
* Retribuzione lorda mensile indicativa:
1.420-1.500 € (CCNL Energia e Petrolio)
* Buoni pasto
* Formazione continua su normativa settoriale e procedure aziendali
* Flessibilità oraria su fascia mattutina/pomeridiana
* Affiancamento operativo iniziale di due settimane
* Tempo pieno full-time 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
Requisiti:
* diploma di scuola secondaria superiore
* anche senza esperienza pregressa; valutiamo profili junior
* padronanza di strumenti Office (Excel per liste semplici, Outlook per posta e calendari)
* ottime capacità comunicative e orientamento al servizio
* precisione nel data entry e cura nella gestione documentale
* ingresso in azienda da subito Sede di lavoro: Pavia #J-18808-Ljbffr
* Accoglienza clienti presso lo sportello e gestione delle code di accesso
* Informazioni su tariffe, contratti, bollette e procedure di attivazione
* Registrazione anagrafiche e aggiornamento dati su gestionale dedicato
* Smistamento chiamate in entrata e programmazione appuntamenti in agenda condivisa
* Verifica documentazione per pratiche di subentro, voltura e nuove attivazioni
* Supporto alla risoluzione di prime segnalazioni su letture e consumi Offerta e benefit:
* Retribuzione lorda mensile indicativa:
1.420-1.500 € (CCNL Energia e Petrolio)
* Buoni pasto
* Formazione continua su normativa settoriale e procedure aziendali
* Flessibilità oraria su fascia mattutina/pomeridiana
* Affiancamento operativo iniziale di due settimane
* Tempo pieno full-time 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
Requisiti:
* diploma di scuola secondaria superiore
* anche senza esperienza pregressa; valutiamo profili junior
* padronanza di strumenti Office (Excel per liste semplici, Outlook per posta e calendari)
* ottime capacità comunicative e orientamento al servizio
* precisione nel data entry e cura nella gestione documentale
* ingresso in azienda da subito Sede di lavoro: Pavia #J-18808-Ljbffr