Addetto/a Assistenza Clienti e Gestione Ordini
Azienda nel settore retail cerca un/a Addetto/a per l'assistenza clienti e la gestione degli ordini. La persona si occupa di fornire supporto ai clienti, rispondere a domande e risolvere problematiche relative agli acquisti. Gestisce gli ordini, coordina le spedizioni e assicura la corretta evasion di richieste. Collabora con i diversi reparti per garantire un servizio efficiente e un'esperienza positiva per il cliente. Attività Previste:
* Gestione delle richieste dei clienti e fornitura di supporto
* Elaborazione e gestione degli ordini
* Assistenza nel processo di vendita e promozione dei prodotti
* Monitoraggio dello stato degli ordini e aggiornamento dei clienti
* Risoluzione di eventuali problematiche relative agli ordini
* Gestione dei resi e delle sostituzioni
* Collaborazione con altri reparti per migliorare il servizio al cliente
* Registrazione e aggiornamento delle informazioni sui clienti nel database aziendale Requisti:
* Eccellenti capacità comunicative e relazionali
* Attitudine al problem solving
* Precisione e attenzione ai dettagli
* Capacità di lavorare in team
* Flessibilità e adattabilità
* Conoscenza dei processi di vendita e assistenza clienti
* Ottima gestione del tempo e delle priorità
* Conoscenza del gestionale aziendale per la gestione degli ordini Offerta
* Contratto tempo pieno a tempo determinato
* Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna
* Ruolo accessibile anche a candidati con diploma conseguito da poco #J-18808-Ljbffr
* Gestione delle richieste dei clienti e fornitura di supporto
* Elaborazione e gestione degli ordini
* Assistenza nel processo di vendita e promozione dei prodotti
* Monitoraggio dello stato degli ordini e aggiornamento dei clienti
* Risoluzione di eventuali problematiche relative agli ordini
* Gestione dei resi e delle sostituzioni
* Collaborazione con altri reparti per migliorare il servizio al cliente
* Registrazione e aggiornamento delle informazioni sui clienti nel database aziendale Requisti:
* Eccellenti capacità comunicative e relazionali
* Attitudine al problem solving
* Precisione e attenzione ai dettagli
* Capacità di lavorare in team
* Flessibilità e adattabilità
* Conoscenza dei processi di vendita e assistenza clienti
* Ottima gestione del tempo e delle priorità
* Conoscenza del gestionale aziendale per la gestione degli ordini Offerta
* Contratto tempo pieno a tempo determinato
* Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna
* Ruolo accessibile anche a candidati con diploma conseguito da poco #J-18808-Ljbffr