Addetto/a relazioni clienti a tempo indeterminato
Un fornitore di servizi energetici e soluzioni per l'efficienza delle utenze domestiche e B2B amplia la propria squadra con un attuale Addetto/a relazioni clienti. La persona selezionata diventerà il punto di riferimento per l'utenza, trasformando ogni richiesta in un'occasione per migliorare la qualità del servizio e consolidare il legame con il cliente. Le attività quotidiane includono
* gestione delle pratiche di voltura e subentro tramite il gestionale aziendale
* analisi di circa 30-40 richieste giornaliere relative a chiarimenti su bollette e consumi
* aggiornamento anagrafiche e inserimento dati contrattuali su piattaforma CRM
* coordinamento con l'ufficio tecnico per la programmazione di sopralluoghi
* supporto nella gestione delle scadenze e dei rinnovi tariffari Requisiti
* diploma di scuola superiore
* adatto anche a profili junior
* buona dialettica e capacità di ascolto attivo
* dimostichezza con pacchetto office e strumenti digitali
* precisione nella gestione documentale L'azienda offre un percorso di crescita basato sul merito e sulla competenza professionale. Si prevede un affiancamento costante per acquisire rapidamente le logiche del mercato energetico. Offerta e benefit
* contratto a tempo indeterminato full-time
* retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1720 €
* Buoni pasto
* Formazione continua
* Welfare
* Orario flessibile Si richiede possibilità di inizio immediato. Sede di lavoro: Giussago #J-18808-Ljbffr
* gestione delle pratiche di voltura e subentro tramite il gestionale aziendale
* analisi di circa 30-40 richieste giornaliere relative a chiarimenti su bollette e consumi
* aggiornamento anagrafiche e inserimento dati contrattuali su piattaforma CRM
* coordinamento con l'ufficio tecnico per la programmazione di sopralluoghi
* supporto nella gestione delle scadenze e dei rinnovi tariffari Requisiti
* diploma di scuola superiore
* adatto anche a profili junior
* buona dialettica e capacità di ascolto attivo
* dimostichezza con pacchetto office e strumenti digitali
* precisione nella gestione documentale L'azienda offre un percorso di crescita basato sul merito e sulla competenza professionale. Si prevede un affiancamento costante per acquisire rapidamente le logiche del mercato energetico. Offerta e benefit
* contratto a tempo indeterminato full-time
* retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1720 €
* Buoni pasto
* Formazione continua
* Welfare
* Orario flessibile Si richiede possibilità di inizio immediato. Sede di lavoro: Giussago #J-18808-Ljbffr