Addetto/a Back Office Commerciale per Supporto Clienti
Una realtà commerciale si occupa di assistenza clienti e cerca un Addetto/a back office commerciale. La figura si occupa di gestire le pratiche amministrative, elaborare ordini, fornire supporto alle richieste dei clienti e collaborare con il team di vendita per garantire un'efficace gestione delle attività quotidiane. Sono previste responsabilità anche nella documentazione e nella pianificazione delle attività. Attività Previste:
* Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono e email
* Elaborazione ordini e monitoraggio delle spedizioni
* Supporto nella preparazione di documentazione commerciale
* Collaborazione con il team vendite per soddisfare le esigenze dei clienti
* Analisi delle problematiche riscontrate dai clienti e proposta di soluzioni
* Gestione delle pratiche di reso e reclamo
* Preparazione di report sulle attività di back office Requisti:
* Ottime capacità comunicative e relazionali
* Capacità di lavorare in autonomia e in team
* Orientamento al cliente e problem solving
* Buone competenze organizzative e di gestione del tempo
* Conoscenza di strumenti informatici e pacchetti gestionali
* Attitudine all'analisi e alla sintesi delle informazioni Offerta
* Inserimento con contratto a tempo determinato e orario full time
* Inserimento aperto anche a candidati senza esperienza
* Attività svolte secondo procedure operative condivise
* Contesto cooperativo con costante interazione tra colleghi #J-18808-Ljbffr
* Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono e email
* Elaborazione ordini e monitoraggio delle spedizioni
* Supporto nella preparazione di documentazione commerciale
* Collaborazione con il team vendite per soddisfare le esigenze dei clienti
* Analisi delle problematiche riscontrate dai clienti e proposta di soluzioni
* Gestione delle pratiche di reso e reclamo
* Preparazione di report sulle attività di back office Requisti:
* Ottime capacità comunicative e relazionali
* Capacità di lavorare in autonomia e in team
* Orientamento al cliente e problem solving
* Buone competenze organizzative e di gestione del tempo
* Conoscenza di strumenti informatici e pacchetti gestionali
* Attitudine all'analisi e alla sintesi delle informazioni Offerta
* Inserimento con contratto a tempo determinato e orario full time
* Inserimento aperto anche a candidati senza esperienza
* Attività svolte secondo procedure operative condivise
* Contesto cooperativo con costante interazione tra colleghi #J-18808-Ljbffr