ADDETTA/ADDETTO FRONT OFFICE
La risorsa si occuperà della gestione delle richieste della clientela, fornendo supporto e assistenza attraverso i diversi canali di comunicazione e svolgendo le relative attività amministrative e di back office. Attività principali:
* Gestione dei contatti con clienti e utenti, sia telefonicamente sia tramite sportello e canali digitali;
* Gestione delle richieste di attivazione, modifica e cessazione dei contratti;
* Inserimento, aggiornamento e gestione delle pratiche e delle anagrafiche clienti;
* Supporto nella gestione delle richieste di preventivo e delle relative procedure amministrative;
* Gestione delle richieste di informazioni relative a fatturazione, pagamenti e aspetti contrattuali. #J-18808-Ljbffr
* Gestione dei contatti con clienti e utenti, sia telefonicamente sia tramite sportello e canali digitali;
* Gestione delle richieste di attivazione, modifica e cessazione dei contratti;
* Inserimento, aggiornamento e gestione delle pratiche e delle anagrafiche clienti;
* Supporto nella gestione delle richieste di preventivo e delle relative procedure amministrative;
* Gestione delle richieste di informazioni relative a fatturazione, pagamenti e aspetti contrattuali. #J-18808-Ljbffr