Operatori Customer Service
ATTAL Group S.p.
A. – Agenzia per il Lavoro, Filiale di Ivrea, ricerca 2 Operatori Customer Service / Help Desk per azienda cliente operante nel settore IT, con sede in zona Cologno Monzese. Le risorse saranno inserite nel team IT e si occuperanno di:
* Apertura, aggiornamento, monitoraggio e chiusura dei ticket tramite strumenti dedicati.
* Analisi e gestione delle segnalazioni tecniche relative a incident, change e problem.
* Monitoraggio di reti e sistemi attraverso strumenti specifici.
* Gestione delle comunicazioni con i clienti tramite telefono ed e-mail.
* Esperienza pregressa in ambito Help Desk, Service Desk, Customer Support o IT Support.
* Buona conoscenza della lingua inglese, almeno livello B2.
* Buone competenze informatiche e capacità di problem solving.
* La conoscenza di ServiceNow costituisce un requisito preferenziale.
* Contratto a tempo determinato tramite Agenzia per il Lavoro,
con possibilità di proroga e successiva stabilizzazione.
* Inserimento in un contesto internazionale e strutturato.
* Opportunità di crescita qualificato nel settore IT.
* RAL: € 24.000 – 28.000, in base all'esperienza.
* CCNL Metalmeccanica Industria, 13 Mensilità.
* Orario tempo pieno su turni H24, dal lunedì alla domenica, con riposi compensativi e weekend a rotazione. Zona Cologno Monzese (MI).
* La sede è facilmente raggiungibile da Milano, Sesto San Giovanni, Cinisello Balsamo, Brugherio, Vimodrone e Segrate. La ricerca rispetta il d.lgs. 198/2006 ed è aperta a candidati di qualsiasi orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia e credo religioso. Il presente annuncio è stato ideato nel rispetto della diversity e dell'inclusività. #J-18808-Ljbffr
A. – Agenzia per il Lavoro, Filiale di Ivrea, ricerca 2 Operatori Customer Service / Help Desk per azienda cliente operante nel settore IT, con sede in zona Cologno Monzese. Le risorse saranno inserite nel team IT e si occuperanno di:
* Apertura, aggiornamento, monitoraggio e chiusura dei ticket tramite strumenti dedicati.
* Analisi e gestione delle segnalazioni tecniche relative a incident, change e problem.
* Monitoraggio di reti e sistemi attraverso strumenti specifici.
* Gestione delle comunicazioni con i clienti tramite telefono ed e-mail.
* Esperienza pregressa in ambito Help Desk, Service Desk, Customer Support o IT Support.
* Buona conoscenza della lingua inglese, almeno livello B2.
* Buone competenze informatiche e capacità di problem solving.
* La conoscenza di ServiceNow costituisce un requisito preferenziale.
* Contratto a tempo determinato tramite Agenzia per il Lavoro,
con possibilità di proroga e successiva stabilizzazione.
* Inserimento in un contesto internazionale e strutturato.
* Opportunità di crescita qualificato nel settore IT.
* RAL: € 24.000 – 28.000, in base all'esperienza.
* CCNL Metalmeccanica Industria, 13 Mensilità.
* Orario tempo pieno su turni H24, dal lunedì alla domenica, con riposi compensativi e weekend a rotazione. Zona Cologno Monzese (MI).
* La sede è facilmente raggiungibile da Milano, Sesto San Giovanni, Cinisello Balsamo, Brugherio, Vimodrone e Segrate. La ricerca rispetta il d.lgs. 198/2006 ed è aperta a candidati di qualsiasi orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia e credo religioso. Il presente annuncio è stato ideato nel rispetto della diversity e dell'inclusività. #J-18808-Ljbffr