Addetto/a Accoglienza Reception in Contesto Multi-Clientela
L'organizzazione ricerca un Addetto/a per l'accoglienza alla reception. La figura si occupa di gestire le operazioni di ricezione delle visite, accogliendo i clienti e fornendo informazioni utili. Si occupa anche della gestione del telefono, delle prenotazioni e dell'organizzazione delle agende. Viene richiesto di mantenere l'area reception in ordine e di fornire supporto amministrativo quando necessario. Attività Previste:
* Gestire le operazioni di check-in e check-out dei clienti
* Fornire informazioni sui servizi offerti e sulle strutture disponibili
* Rispondere a richieste e domande dei clienti con cortesia e professionalità
* Gestire le prenotazioni e le assegnazioni delle camere
* Coordinare e comunicare con i vari dipartimenti per garantire un servizio fluido
* Gestire eventuali reclami e risolvere problemi dei clienti
* Effettuare attività di registrazione e archiviazione documenti
* Monitorare e mantenere l'ordine della reception Requisti:
* Ottime capacità comunicative e relazionali
* Attitudine al lavoro di squadra
* Capacità di gestione del tempo e organizzazione delle attività
* Orientamento al cliente e approccio intraprendente
* Buona conoscenza delle procedure di accoglienza
* Capacità di adattamento a diversi contesti e esigenze
* Flessibilità negli orari di lavoro
* Competenze informatiche per l'utilizzo dei gestionali di settore Offerta
* Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate
* Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
* Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna #J-18808-Ljbffr
* Gestire le operazioni di check-in e check-out dei clienti
* Fornire informazioni sui servizi offerti e sulle strutture disponibili
* Rispondere a richieste e domande dei clienti con cortesia e professionalità
* Gestire le prenotazioni e le assegnazioni delle camere
* Coordinare e comunicare con i vari dipartimenti per garantire un servizio fluido
* Gestire eventuali reclami e risolvere problemi dei clienti
* Effettuare attività di registrazione e archiviazione documenti
* Monitorare e mantenere l'ordine della reception Requisti:
* Ottime capacità comunicative e relazionali
* Attitudine al lavoro di squadra
* Capacità di gestione del tempo e organizzazione delle attività
* Orientamento al cliente e approccio intraprendente
* Buona conoscenza delle procedure di accoglienza
* Capacità di adattamento a diversi contesti e esigenze
* Flessibilità negli orari di lavoro
* Competenze informatiche per l'utilizzo dei gestionali di settore Offerta
* Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate
* Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
* Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna #J-18808-Ljbffr