Specialista Reclami
DI.ME GENOVA cerca un addetto customer service post-vendita per gestire segnalazioni di guasti e ritardi, aprire ticket e coordinarsi con officina, magazzino ricambi e area commerciale per chiudere le pratiche nei tempi previsti.
Gestirai circa 25-30 reclami al giorno, verificherai contratti di noleggio e documentazione di trasporto, proponendo soluzioni concrete ai clienti via telefono e mail fino alla risoluzione e al feedback finale.
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