Customer e-commerce portoghese ottimo
Luogo di lavoro: Milano
Sei una persona dinamica e orientata al cliente? Hai ottime doti relazionali e una perfetta conoscenza del portoghese? Sei alla ricerca di un'opportunità nel settore del customer service? Allora questa è l'offerta che fa per te
Adecco Italia S.p.a. Milano Contact Center è alla ricerca di figure in ambito customer service da inserire nel team di un'azienda operante nel settore dei servizi per un contratto di somministrazione. La sede di lavoro è a Milano, raggiungibile con i mezzi pubblici.
Responsabilità
gestire le chiamate inbound, le mail e svolgere attività di back office per un cliente operante nel settore dell'e-commerce
fornire assistenza e supporto ai clienti in modo cortese e professionale
Soft Skill richieste
ottime doti relazionali
grande capacità di gestione del cliente
Requisiti linguistici
Ottima conoscenza del portoghese, livello C1 (verrà testata in sede di colloquio)
Sarà necessario partecipare ad un corso di formazione professionalizzante in presenza a partire dal 26 ottobre, della durata di circa due settimane.
Al superamento del corso di formazione verrà offerto un contratto in somministrazione a tempo determinato di 2 mesi iniziali con possibilità di proroghe, categoria impiegato.
Contratto regolato da normativa interna aziendale: RAL 20.084,48
Monte ore d'inserimento: 20 ore settimanali
Attività lavorativa da lunedì a sabato su turni, tra le 9:00 e le 19:00 (5 giorni lavorativi).
Non è richiesta una lunga esperienza nel settore, ma è necessaria una buona capacità di apprendimento.
Benefici
Lavorare in smartworking a rotazione fino a 8 giorni al mese dopo un primo periodo di affiancamento in sede
Sede di lavoro: Milano (Maciachini/Lancetti, raggiungibile con i mezzi).
Esperienze lavorative
Operatore customer service multicanale (sms, web meeting, telefono, mail) - 6 mesi
Titolo di studio
Diploma / Accademia
Lingue conosciute
Portoghese: Comprensione Ottimo
Competenze
Contact Center - Gestione telefonate inbound, livello Positivo
Browser per Internet - Google Chrome
Browser per Internet - Safari
Contact Center - Gestione clienti in chat
Contact Center - Gestione clienti tramite sms
Contact Center - Supporto su social media
Disponibilità oraria
Disp. Turni senza notte
CCNL: Regolamento Arvato Services Italia SRL
Livello contratto: 06_Imp Liv. 6- Impiegato
Qualifica: Impiegati
Osservazioni:
Sei una persona dinamica e orientata al cliente? Hai ottime doti relazionali e una perfetta conoscenza del portoghese? Sei alla ricerca di un'opportunità nel settore del customer service? Allora questa è l'offerta che fa per te
Adecco Italia S.p.a. Milano Contact Center è alla ricerca di figure in ambito customer service da inserire nel team di un'azienda operante nel settore dei servizi per un contratto di somministrazione. La sede di lavoro è a Milano, raggiungibile con i mezzi pubblici.
Responsabilità
gestire le chiamate inbound, le mail e svolgere attività di back office per un cliente operante nel settore dell'e-commerce
fornire assistenza e supporto ai clienti in modo cortese e professionale
Soft Skill richieste
ottime doti relazionali
grande capacità di gestione del cliente
Requisiti linguistici
Ottima conoscenza del portoghese, livello C1 (verrà testata in sede di colloquio)
Sarà necessario partecipare ad un corso di formazione professionalizzante in presenza a partire dal 26 ottobre, della durata di circa due settimane.
Al superamento del corso di formazione verrà offerto un contratto in somministrazione a tempo determinato di 2 mesi iniziali con possibilità di proroghe, categoria impiegato.
Contratto regolato da normativa interna aziendale: RAL 20.084,48
Monte ore d'inserimento: 20 ore settimanali
Attività lavorativa da lunedì a sabato su turni, tra le 9:00 e le 19:00 (5 giorni lavorativi).
Non è richiesta una lunga esperienza nel settore, ma è necessaria una buona capacità di apprendimento.
Benefici
Lavorare in smartworking a rotazione fino a 8 giorni al mese dopo un primo periodo di affiancamento in sede
Sede di lavoro: Milano (Maciachini/Lancetti, raggiungibile con i mezzi).
Esperienze lavorative
Operatore customer service multicanale (sms, web meeting, telefono, mail) - 6 mesi
Titolo di studio
Diploma / Accademia
Lingue conosciute
Portoghese: Comprensione Ottimo
Competenze
Contact Center - Gestione telefonate inbound, livello Positivo
Browser per Internet - Google Chrome
Browser per Internet - Safari
Contact Center - Gestione clienti in chat
Contact Center - Gestione clienti tramite sms
Contact Center - Supporto su social media
Disponibilità oraria
Disp. Turni senza notte
CCNL: Regolamento Arvato Services Italia SRL
Livello contratto: 06_Imp Liv. 6- Impiegato
Qualifica: Impiegati
Osservazioni: