Impiegato/a Accoglienza Clienti per Multi-segmento Clientela
Azienda operante in diversi segmenti di clientela seleziona un Impiegato/a per l'accoglienza dei clienti. La figura si occupa della gestione delle chiamate in entrata e dell'assistenza diretta ai visitatori, fornendo informazioni sui servizi offerti. Si responsabilizza della registrazione delle presenze e della gestione della corrispondenza. Interagisce con i vari reparti per garantire un servizio efficiente e risponde alle esigenze dei clienti in modo tempestivo.
Attività Previste: Gestione delle richieste e delle esigenze della clientela
Accoglienza e orientamento dei clienti presso la struttura
Coordinatione delle prenotazioni e delle disponibilità
Risoluzione di eventuali problematiche riscontrate dai clienti
Collaborazione con il team per garantire un servizio di alta qualità
Assistenza e supporto ai clienti durante la loro permanenza
Raccolta di feedback e suggerimenti per migliorare il servizio
Gestione della documentazione e degli archivi legati all'accoglienza
Requisti: Eccellenti doti comunicative e relazionali
Capacità di lavorare in team
Attitudine al problem solving
Predisposizione al contatto con il pubblico
Flessibilità e adattabilità
Ottime capacità organizzative
Orientamento al risultato
Conoscenza di base delle pratiche amministrative
Offerta Contesto cooperativo con costante interazione tra colleghi
Posizione adatta anche a profili junior o alla prima esperienza
Attività Previste: Gestione delle richieste e delle esigenze della clientela
Accoglienza e orientamento dei clienti presso la struttura
Coordinatione delle prenotazioni e delle disponibilità
Risoluzione di eventuali problematiche riscontrate dai clienti
Collaborazione con il team per garantire un servizio di alta qualità
Assistenza e supporto ai clienti durante la loro permanenza
Raccolta di feedback e suggerimenti per migliorare il servizio
Gestione della documentazione e degli archivi legati all'accoglienza
Requisti: Eccellenti doti comunicative e relazionali
Capacità di lavorare in team
Attitudine al problem solving
Predisposizione al contatto con il pubblico
Flessibilità e adattabilità
Ottime capacità organizzative
Orientamento al risultato
Conoscenza di base delle pratiche amministrative
Offerta Contesto cooperativo con costante interazione tra colleghi
Posizione adatta anche a profili junior o alla prima esperienza