Addetto/a all'informazione clienti
Un/a Addetto/a all'informazione clienti si occupa della gestione delle richieste e delle necessità dei clienti, fornendo informazioni sui prodotti e servizi offerti. Le principali attività quotidiane includono l'assistenza telefonica e via email, la registrazione delle richieste e dei feedback, e la collaborazione con il team per garantire un servizio di alta qualità. Inoltre, è responsabile dell'aggiornamento delle informazioni sui prodotti e dell'organizzazione di materiali informativi.
Attività Previste: Fornecimento di informazioni sui prodotti e servizi offerti
Gestione delle richieste dei clienti
Supporto nella selezione dei prodotti più adatti alle esigenze dei clienti
Monitoraggio delle scorte e gestione degli ordini
Organizzazione e partecipazione a eventi informativi e dimostrativi
Collaborazione con il team per il miglioramento dei processi di vendita
Gestione delle comunicazioni con i clienti tramite diverse modalità
Preparazione di report sulle attività svolte e sugli feedback dei clienti
Requisti: Ottime capacità comunicative e relazionali
Orientamento al cliente e attitudine al servizio
Capacità di lavorare in team
Buone doti organizzative e di gestione del tempo
Problem solving e proattività
Conoscenza dei prodotti per il benessere fisico
Disponibilità a lavorare su turni
Capacità di apprendere rapidamente nuove informazioni
Offerta Tipologia contrattuale: tempo determinato, orario tempo pieno
Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane
Coordinamento interno nelle attività operative
Attività Previste: Fornecimento di informazioni sui prodotti e servizi offerti
Gestione delle richieste dei clienti
Supporto nella selezione dei prodotti più adatti alle esigenze dei clienti
Monitoraggio delle scorte e gestione degli ordini
Organizzazione e partecipazione a eventi informativi e dimostrativi
Collaborazione con il team per il miglioramento dei processi di vendita
Gestione delle comunicazioni con i clienti tramite diverse modalità
Preparazione di report sulle attività svolte e sugli feedback dei clienti
Requisti: Ottime capacità comunicative e relazionali
Orientamento al cliente e attitudine al servizio
Capacità di lavorare in team
Buone doti organizzative e di gestione del tempo
Problem solving e proattività
Conoscenza dei prodotti per il benessere fisico
Disponibilità a lavorare su turni
Capacità di apprendere rapidamente nuove informazioni
Offerta Tipologia contrattuale: tempo determinato, orario tempo pieno
Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane
Coordinamento interno nelle attività operative