Service Manager – Automagenta Novara
Responsabilità Principali
Esperienza, qualifiche e soft skill: possiede tutti i requisiti per avere successo in questa occasione? Lo scopra qui sotto.
Coordinamento operativo
delle attività di officina, pianificazione dei carichi di lavoro e supervisione dei processi.
Gestione e sviluppo del team tecnico e di accettazione , con monitoraggio delle performance e degli standard qualitativi.
Contributo alla crescita economica e commerciale della Business Unit attraverso un presidio efficace dei KPI e dei processi.
Gestione garanzie , pratiche di rimborso danni e corretta applicazione delle procedure del Brand.
Controllo dei flussi di lavoro, dei tempi di consegna e delle attività di preparazione vetture.
Relazione diretta con il cliente per la gestione delle criticità e la tutela della customer experience. xcldrub
Supporto alla Direzione nella definizione delle strategie di miglioramento e nell'analisi dei risultati.
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Coordinamento operativo
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Gestione e sviluppo del team tecnico e di accettazione , con monitoraggio delle performance e degli standard qualitativi.
Contributo alla crescita economica e commerciale della Business Unit attraverso un presidio efficace dei KPI e dei processi.
Gestione garanzie , pratiche di rimborso danni e corretta applicazione delle procedure del Brand.
Controllo dei flussi di lavoro, dei tempi di consegna e delle attività di preparazione vetture.
Relazione diretta con il cliente per la gestione delle criticità e la tutela della customer experience. xcldrub
Supporto alla Direzione nella definizione delle strategie di miglioramento e nell'analisi dei risultati.