Responsabile Customer Care – Ufficio Commerciale
Per una
PMI specializzata nella progettazione e produzione nel settore della refrigerazione e dell'isolamento , ricerchiamo una figura di:
Sta pensando di candidarsi? Non aspetti, scorra verso il basso e invii la sua candidatura il prima possibile per non perdere l'opportunità. Responsabile Customer Care – Ufficio Commerciale
La risorsa avrà il compito di
coordinare e gestire il team di Customer Care , garantendo un servizio efficiente e di qualità ai clienti e supportando le attività commerciali in stretta collaborazione con la Direzione Vendite.
Responsabilità principali:
Coordinamento e gestione del
team Customer Care
Supervisione delle attività di gestione ordini, assistenza clienti e supporto post-vendita
Monitoraggio delle richieste clienti e delle tempistiche di risposta
Ottimizzazione dei processi interni del servizio clienti
Collaborazione con il
Direttore Vendite , a cui la figura riporterà direttamente
Supporto alle attività commerciali e partecipazione occasionale a
fiere di settore
Esperienza pregressa nel coordinamento e nella gestione di team
in ambito customer service, back office commerciale o ruoli analoghi
Ottime capacità organizzative e di gestione delle priorità
Buone doti relazionali e orientamento al cliente
Conoscenza professionale di
inglese e francese
La conoscenza del
tedesco
sarà considerata un plus
Esperienza nell'utilizzo di
CRM (preferibilmente Salesforce)
Inserimento diretto a tempo indeterminato
RAL indicativa: 38.000 € su 13 mensilità
Ruolo con responsabilità di coordinamento e interfaccia diretta con la Direzione Vendite
Zona lavoro: Avigliana (TO)
La posizione prevede lo svolgimento dell'attività in sede, senza possibilità di lavoro da remoto. xcldrub
Sono inoltre previste
sporadiche trasferte per partecipare a fiere di settore .
PMI specializzata nella progettazione e produzione nel settore della refrigerazione e dell'isolamento , ricerchiamo una figura di:
Sta pensando di candidarsi? Non aspetti, scorra verso il basso e invii la sua candidatura il prima possibile per non perdere l'opportunità. Responsabile Customer Care – Ufficio Commerciale
La risorsa avrà il compito di
coordinare e gestire il team di Customer Care , garantendo un servizio efficiente e di qualità ai clienti e supportando le attività commerciali in stretta collaborazione con la Direzione Vendite.
Responsabilità principali:
Coordinamento e gestione del
team Customer Care
Supervisione delle attività di gestione ordini, assistenza clienti e supporto post-vendita
Monitoraggio delle richieste clienti e delle tempistiche di risposta
Ottimizzazione dei processi interni del servizio clienti
Collaborazione con il
Direttore Vendite , a cui la figura riporterà direttamente
Supporto alle attività commerciali e partecipazione occasionale a
fiere di settore
Esperienza pregressa nel coordinamento e nella gestione di team
in ambito customer service, back office commerciale o ruoli analoghi
Ottime capacità organizzative e di gestione delle priorità
Buone doti relazionali e orientamento al cliente
Conoscenza professionale di
inglese e francese
La conoscenza del
tedesco
sarà considerata un plus
Esperienza nell'utilizzo di
CRM (preferibilmente Salesforce)
Inserimento diretto a tempo indeterminato
RAL indicativa: 38.000 € su 13 mensilità
Ruolo con responsabilità di coordinamento e interfaccia diretta con la Direzione Vendite
Zona lavoro: Avigliana (TO)
La posizione prevede lo svolgimento dell'attività in sede, senza possibilità di lavoro da remoto. xcldrub
Sono inoltre previste
sporadiche trasferte per partecipare a fiere di settore .