Referente Area Servizi Contratti Domestici
Un'azienda operante nel settore dei servizi legati ai contratti domestici ricerca un Referente area servizi per gestire le operazioni quotidiane. Il ruolo prevede la supervisione e il coordinamento delle attività, la gestione delle richieste dei clienti, e la collaborazione con il team per garantire l'efficienza operativa. Inoltre, si occupa della pianificazione e dell'organizzazione delle risorse necessarie per il corretto svolgimento dei servizi.
Attività Previste:
Gestione e supervisione dei contratti per servizi domestici
Assistenza ai clienti nella scelta dei servizi adeguati
Coordinamento delle attività di servizio e del personale coinvolto
Formulazione di report relativi alle attività e alla qualità del servizio
Aggiornamento delle normative e delle procedure implementate
Interfaccia con i fornitori e gestione delle forniture necessarie
Implementazione di strategie per il miglioramento del servizio
Monitoraggio delle performance e del soddisfacimento del cliente
Requisti:
Buona capacità di problem solving
Ottime doti comunicative e relazionali
Attitudine al lavoro in team
Capacità organizzativa e di gestione delle priorità
Flessibilità e adattabilità rispetto alle esigenze del servizio
Capacità di gestione dei rapporti con i clienti
Conoscenza delle normative relative ai servizi domestici
Orientamento al risultato e attenzione ai dettagli
Offerta
Percorso di inserimento con contratto a termine e attività tempo pieno
Posizione aperta a candidati con percorso formativo recente
Attività svolte in coordinamento con personale esperto
Inserimento con orientamento pratico sulle attività da svolgere
Attività Previste:
Gestione e supervisione dei contratti per servizi domestici
Assistenza ai clienti nella scelta dei servizi adeguati
Coordinamento delle attività di servizio e del personale coinvolto
Formulazione di report relativi alle attività e alla qualità del servizio
Aggiornamento delle normative e delle procedure implementate
Interfaccia con i fornitori e gestione delle forniture necessarie
Implementazione di strategie per il miglioramento del servizio
Monitoraggio delle performance e del soddisfacimento del cliente
Requisti:
Buona capacità di problem solving
Ottime doti comunicative e relazionali
Attitudine al lavoro in team
Capacità organizzativa e di gestione delle priorità
Flessibilità e adattabilità rispetto alle esigenze del servizio
Capacità di gestione dei rapporti con i clienti
Conoscenza delle normative relative ai servizi domestici
Orientamento al risultato e attenzione ai dettagli
Offerta
Percorso di inserimento con contratto a termine e attività tempo pieno
Posizione aperta a candidati con percorso formativo recente
Attività svolte in coordinamento con personale esperto
Inserimento con orientamento pratico sulle attività da svolgere