Specialista in consulenza clienti
Una realtà operante nel settore dei sistemi per la gestione idrica domestica cerca un professionista specializzato nella consulenza clienti. Il ruolo prevede l'assistenza e il supporto ai clienti durante le varie fasi di utilizzo dei prodotti, fornendo informazioni dettagliate e risolvendo eventuali problematiche. La figura si occupa anche di gestire le richieste di assistenza, elaborare preventivi e garantire un'interazione efficace con il team tecnico per garantire un servizio di alta qualità.
Attività Previste:
Forniamo supporto tecnico e consulenza ai clienti sui sistemi di gestione idrica domestica
Analizziamo le esigenze dei clienti e proponiamo soluzioni adatte
Gestiamo le richieste dei clienti e monitoriamo lo stato delle pratiche
Collaboriamo con il team per ottimizzare i processi interni
Formuliamo report e documentazione tecnica per i clienti
Partecipiamo a incontri di aggiornamento sui prodotti e le tecnologie
Assicuriamo la soddisfazione del cliente e gestiamo le eventuali problematiche
Requisti:
Ottime capacità comunicative e relazionali
Orientamento al cliente e abilità nella risoluzione dei problemi
Conoscenza dei sistemi di gestione idrica domestica
Attitudine al lavoro in team e collaborazione
Capacità di analisi e sintesi delle informazioni
Proattività e autonomia nel lavoro
Competenze nell'uso di strumenti e software per la gestione delle pratiche
Offerta
Proposta contrattuale full time a tempo determinato
Atmosfera di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco
Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team
Attività Previste:
Forniamo supporto tecnico e consulenza ai clienti sui sistemi di gestione idrica domestica
Analizziamo le esigenze dei clienti e proponiamo soluzioni adatte
Gestiamo le richieste dei clienti e monitoriamo lo stato delle pratiche
Collaboriamo con il team per ottimizzare i processi interni
Formuliamo report e documentazione tecnica per i clienti
Partecipiamo a incontri di aggiornamento sui prodotti e le tecnologie
Assicuriamo la soddisfazione del cliente e gestiamo le eventuali problematiche
Requisti:
Ottime capacità comunicative e relazionali
Orientamento al cliente e abilità nella risoluzione dei problemi
Conoscenza dei sistemi di gestione idrica domestica
Attitudine al lavoro in team e collaborazione
Capacità di analisi e sintesi delle informazioni
Proattività e autonomia nel lavoro
Competenze nell'uso di strumenti e software per la gestione delle pratiche
Offerta
Proposta contrattuale full time a tempo determinato
Atmosfera di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco
Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team