Operations Manager
Per la nostra sede di Milano cerchiamo un/una Operations Manager da inserire nel team Operations.
L' Operations Manager si occupa di coordinare e supervisionare varie attività operative dell'azienda, assicurandosi che processi, persone e risorse lavorino in modo efficiente e strutturato. Gestisce il team, monitora i risultati e i KPI, individua eventuali criticità e propone soluzioni per migliorare i processi. Collabora inoltre con i diversi reparti aziendali e supporta la Direzione nelle decisioni organizzative e strategiche. L'Operations Manager riporta all'Head Of Operations e si occupa
Coordinare e supervisionare le attività operative quotidiane.
Definire e implementare strategie operative in linea con gli obiettivi aziendali.
Pianificare risorse, turni e carichi di lavoro.
Gestire e organizzare il proprio team, definendo priorità e responsabilità.
Formare, valutare e motivare i collaboratori.
Monitorare KPI, performance e risultati operativi.
Ottimizzare processi e procedure per migliorare efficienza e produttività.
Individuare criticità operative e implementare soluzioni.
Controllare i costi operativi e ottimizzare il budget.
Collaborare con gli altri reparti, come HR, Finance, Commerciale, IT e Customer Service.
Gestire fornitori, partner operativi.
Garantire il rispetto delle procedure, degli standard di qualità e delle normative di settore.
Gestire il rischio operativo e la business continuity.
Predisporre report periodici sull'andamento delle Operations alla Direzione.
Il profilo che cerchiamo
Le principali caratteristiche sono:
Leadership: capacità di guidare, motivare e sviluppare il team.
Organizzazione: saper gestire priorità, risorse, scadenze e carichi di lavoro.
Problem solving:
capacità di individuare rapidamente le criticità e trovare soluzioni concrete.
Orientamento ai risultati: attenzione a KPI, performance, costi, qualità ed efficienza.
Capacità analitiche: saper leggere dati e report e trasformarli in decisioni operative.
Comunicazione: capacità di comunicare in modo chiaro con team, manager e altri reparti.
Gestione del cambiamento: essere in grado di gestire riorganizzazioni, nuovi processi e situazioni di cambiamento.
Autonomia decisionale: saper prendere decisioni in tempi rapidi, assumendosi la responsabilità dei risultati.
Visione strategica: non limitarsi alla gestione quotidiana, ma individuare possibilità per migliorare e far crescere l'organizzazione.
Flessibilità e pragmatismo: capacità di adattarsi alle esigenze dell'azienda mantenendo il focus sugli obiettivi.
Ottima conoscenza della lingua inglese
Esperienza e formazione (requisiti preferenziali)
Esperienza pregressa di almeno 3-5 anni in ruoli di Operations, Supply Chain, Logistics o Project Management
Precedente esperienza in ruoli di coordinamento o gestione di team
Esperienza in contesti B2C/B2B con elevati volumi operativi o strutture multi-sede
Conoscenza di metodologie di ottimizzazione dei processi
Familiarità con strumenti di reporting e analisi dati (Excel avanzato)
Laurea in Economia, Ingegneria Gestionale, Management o discipline affini
Preferibile esperienza pregressa in settori come e-commerce, retail, startup o gig economy.
Cosa offriamo
Un team dinamico e collaborativo in un nuovo ufficio nel centro di Milano
Formazione e affiancamento iniziale
Concrete possibilità di crescita professionale
RAL: € 33.000-37.000
€ 120 di welfare mensile
Sconto sugli acquisti Everli
L' Operations Manager si occupa di coordinare e supervisionare varie attività operative dell'azienda, assicurandosi che processi, persone e risorse lavorino in modo efficiente e strutturato. Gestisce il team, monitora i risultati e i KPI, individua eventuali criticità e propone soluzioni per migliorare i processi. Collabora inoltre con i diversi reparti aziendali e supporta la Direzione nelle decisioni organizzative e strategiche. L'Operations Manager riporta all'Head Of Operations e si occupa
Coordinare e supervisionare le attività operative quotidiane.
Definire e implementare strategie operative in linea con gli obiettivi aziendali.
Pianificare risorse, turni e carichi di lavoro.
Gestire e organizzare il proprio team, definendo priorità e responsabilità.
Formare, valutare e motivare i collaboratori.
Monitorare KPI, performance e risultati operativi.
Ottimizzare processi e procedure per migliorare efficienza e produttività.
Individuare criticità operative e implementare soluzioni.
Controllare i costi operativi e ottimizzare il budget.
Collaborare con gli altri reparti, come HR, Finance, Commerciale, IT e Customer Service.
Gestire fornitori, partner operativi.
Garantire il rispetto delle procedure, degli standard di qualità e delle normative di settore.
Gestire il rischio operativo e la business continuity.
Predisporre report periodici sull'andamento delle Operations alla Direzione.
Il profilo che cerchiamo
Le principali caratteristiche sono:
Leadership: capacità di guidare, motivare e sviluppare il team.
Organizzazione: saper gestire priorità, risorse, scadenze e carichi di lavoro.
Problem solving:
capacità di individuare rapidamente le criticità e trovare soluzioni concrete.
Orientamento ai risultati: attenzione a KPI, performance, costi, qualità ed efficienza.
Capacità analitiche: saper leggere dati e report e trasformarli in decisioni operative.
Comunicazione: capacità di comunicare in modo chiaro con team, manager e altri reparti.
Gestione del cambiamento: essere in grado di gestire riorganizzazioni, nuovi processi e situazioni di cambiamento.
Autonomia decisionale: saper prendere decisioni in tempi rapidi, assumendosi la responsabilità dei risultati.
Visione strategica: non limitarsi alla gestione quotidiana, ma individuare possibilità per migliorare e far crescere l'organizzazione.
Flessibilità e pragmatismo: capacità di adattarsi alle esigenze dell'azienda mantenendo il focus sugli obiettivi.
Ottima conoscenza della lingua inglese
Esperienza e formazione (requisiti preferenziali)
Esperienza pregressa di almeno 3-5 anni in ruoli di Operations, Supply Chain, Logistics o Project Management
Precedente esperienza in ruoli di coordinamento o gestione di team
Esperienza in contesti B2C/B2B con elevati volumi operativi o strutture multi-sede
Conoscenza di metodologie di ottimizzazione dei processi
Familiarità con strumenti di reporting e analisi dati (Excel avanzato)
Laurea in Economia, Ingegneria Gestionale, Management o discipline affini
Preferibile esperienza pregressa in settori come e-commerce, retail, startup o gig economy.
Cosa offriamo
Un team dinamico e collaborativo in un nuovo ufficio nel centro di Milano
Formazione e affiancamento iniziale
Concrete possibilità di crescita professionale
RAL: € 33.000-37.000
€ 120 di welfare mensile
Sconto sugli acquisti Everli