Responsabile gestione del personale
Azienda specializzata in servizi per la clientela domestica ricerca un Responsabile della gestione del personale. Il ruolo prevede la supervisione e la coordinazione delle risorse umane, garantendo l'efficienza delle operazioni quotidiane. Si occupa della pianificazione delle attività, dell'organizzazione dei turni di lavoro e della formazione del personale. Monitorizza le performance, gestisce le dinamiche di squadra e assicura il rispetto delle procedure aziendali.
Attività Previste: Coordinamento del team di personale addetto ai servizi clienti
Supervisione delle attività quotidiane del personale
Gestione e pianificazione dei turnazioni di lavoro
Formazione e sviluppo delle competenze del team
Monitoraggio della qualità del servizio offerto ai clienti
Gestione delle relazioni con i clienti e risoluzione delle problematiche
Analisi delle performance del personale e reporting
Implementazione di procedure per migliorare l'efficienza operativa
Requisti: Capacità di leadership e gestione dei team
Ottime capacità comunicative e relazionali
Orientamento al cliente e attenzione al servizio
Ottime capacità organizzative e di pianificazione
Problem solving e capacità decisionali
Attitudine al lavoro in team
Flessibilità e disponibilità agli orari di lavoro variabili
Competenze nella gestione delle risorse umane
Offerta Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane
Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi
Attività Previste: Coordinamento del team di personale addetto ai servizi clienti
Supervisione delle attività quotidiane del personale
Gestione e pianificazione dei turnazioni di lavoro
Formazione e sviluppo delle competenze del team
Monitoraggio della qualità del servizio offerto ai clienti
Gestione delle relazioni con i clienti e risoluzione delle problematiche
Analisi delle performance del personale e reporting
Implementazione di procedure per migliorare l'efficienza operativa
Requisti: Capacità di leadership e gestione dei team
Ottime capacità comunicative e relazionali
Orientamento al cliente e attenzione al servizio
Ottime capacità organizzative e di pianificazione
Problem solving e capacità decisionali
Attitudine al lavoro in team
Flessibilità e disponibilità agli orari di lavoro variabili
Competenze nella gestione delle risorse umane
Offerta Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane
Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi