Impiegato/a Supporto Clienti
Azienda attiva nel settore commerciale integra nel proprio team un/una Impiegato/a per il supporto clienti. La figura si occupa di gestire le richieste dei clienti, fornire informazioni sui prodotti e servizi, risolvere problematiche e garantire una comunicazione efficace. Inoltre, coordina le attività di follow-up e assicura un servizio di assistenza di alta qualità.
Attività Previste:
Gestione delle comunicazioni con i clienti
Assistenza e supporto nelle richieste di informazioni
Elaborazione di preventivi e ordini
Monitoraggio e aggiornamento della documentazione clienti
Collaborazione con i vari reparti per garantire il servizio
Risoluzione delle problematiche segnalate dai clienti
Formazione e aggiornamento sulle offerte aziendali
Gestione dei reclami e feedback ricevuti
Requisti:
Ottime capacità di comunicazione
Abilità relazionali e predisposizione al lavoro di squadra
Capacità di problem solving
Attitudine al cliente e orientamento al risultato
Buona padronanza degli strumenti informatici
Precisione e attenzione ai dettagli
Flessibilità e adattabilità
Capacità di gestione delle priorità
Offerta
Inserimento previsto anche per profili all'inizio del percorso lavorativo
Avvio graduale delle mansioni con supporto interno
Approccio operativo finalizzato all'acquisizione progressiva di autonomia
Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
Attività Previste:
Gestione delle comunicazioni con i clienti
Assistenza e supporto nelle richieste di informazioni
Elaborazione di preventivi e ordini
Monitoraggio e aggiornamento della documentazione clienti
Collaborazione con i vari reparti per garantire il servizio
Risoluzione delle problematiche segnalate dai clienti
Formazione e aggiornamento sulle offerte aziendali
Gestione dei reclami e feedback ricevuti
Requisti:
Ottime capacità di comunicazione
Abilità relazionali e predisposizione al lavoro di squadra
Capacità di problem solving
Attitudine al cliente e orientamento al risultato
Buona padronanza degli strumenti informatici
Precisione e attenzione ai dettagli
Flessibilità e adattabilità
Capacità di gestione delle priorità
Offerta
Inserimento previsto anche per profili all'inizio del percorso lavorativo
Avvio graduale delle mansioni con supporto interno
Approccio operativo finalizzato all'acquisizione progressiva di autonomia
Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni