Impiegato/a servizio clienti
Chi siamo
Genova Energy, Centro Assistenza Ufficiale Vaillant per Genova e realtà di riferimento nel settore del riscaldamento, della climatizzazione e dell'efficienza energetica, offre servizi di assistenza, manutenzione e consulenza specializzata attraverso tecnici qualificati e formazione continua, garantendo ai clienti elevati standard di qualità e professionalità.
Il ruolo
La persona selezionata sarà un punto di riferimento fondamentale per clienti, tecnici e ufficio amministrativo, contribuendo all'organizzazione quotidiana delle attività e alla qualità del servizio offerto.
Di cosa ti occuperai
Gestione delle chiamate e delle richieste dei clienti
Pianificazione e fissazione degli appuntamenti per gli interventi tecnici
Organizzazione e aggiornamento delle agende dei tecnici
Gestione delle pratiche e della documentazione relativa agli interventi
Supporto ai clienti per informazioni e assistenza
Emissione di fatture e attività di fatturazione
Registrazioni di prima nota e supporto alle attività amministrative
Collaborazione con il team per garantire un servizio efficiente e puntuale
Chi cerchiamo
Cerchiamo una persona professionale, precisa e collaborativa, capace di gestire contemporaneamente attività diverse mantenendo sempre attenzione al cliente e all'organizzazione del lavoro.
Requisiti richiesti
Esperienza pregressa in attività di segreteria, assistenza clienti o impiegatizie
Buona dimestichezza con gli strumenti informatici e gestionali
Esperienza in attività di fatturazione e prima nota
Ottime capacità organizzative
Buone capacità comunicative e relazionali
Precisione e attenzione ai dettagli
Attitudine al lavoro in team
Capacità di gestione delle priorità
Cosa offriamo
Inserimento in un ambiente di lavoro agile e collaborativo
Affiancamento iniziale e supporto operativo
Possibilità di crescita professionale all'interno dell'azienda
Contratto a tempo determinato con concreta finalità di assunzione a tempo indeterminato
Orario full-time con flessibilità organizzativa condivisa all'interno dell'ufficio
Orario di lavoro
Full-time, con organizzazione flessibile dei turni tra i membri dell'ufficio per garantire la copertura della fascia oraria 8:30 - 18:30.
Sede di lavoro
Genova
Candidati
Se sei una persona organizzata, affidabile e ti piace lavorare a contatto con clienti e colleghi contribuendo al buon funzionamento delle attività quotidiane, saremo lieti di conoscere la tua candidatura.
Unisciti al team Altea S.r.l. e contribuisci a offrire ogni giorno un servizio di qualità ai nostri clienti.
Genova Energy, Centro Assistenza Ufficiale Vaillant per Genova e realtà di riferimento nel settore del riscaldamento, della climatizzazione e dell'efficienza energetica, offre servizi di assistenza, manutenzione e consulenza specializzata attraverso tecnici qualificati e formazione continua, garantendo ai clienti elevati standard di qualità e professionalità.
Il ruolo
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Di cosa ti occuperai
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Organizzazione e aggiornamento delle agende dei tecnici
Gestione delle pratiche e della documentazione relativa agli interventi
Supporto ai clienti per informazioni e assistenza
Emissione di fatture e attività di fatturazione
Registrazioni di prima nota e supporto alle attività amministrative
Collaborazione con il team per garantire un servizio efficiente e puntuale
Chi cerchiamo
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Requisiti richiesti
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Buona dimestichezza con gli strumenti informatici e gestionali
Esperienza in attività di fatturazione e prima nota
Ottime capacità organizzative
Buone capacità comunicative e relazionali
Precisione e attenzione ai dettagli
Attitudine al lavoro in team
Capacità di gestione delle priorità
Cosa offriamo
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Affiancamento iniziale e supporto operativo
Possibilità di crescita professionale all'interno dell'azienda
Contratto a tempo determinato con concreta finalità di assunzione a tempo indeterminato
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