Addetto/a Contatto Telefonico

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/8s2bhd

Un contesto vivace nel settore delle strutture commerciali cerca un Addetto/a al contatto telefonico per gestire le comunicazioni con i clienti. Le principali attività includono la gestione delle telefonate in entrata e in uscita, la registrazione delle informazioni pertinenti, la risoluzione delle richieste e dei problemi dei clienti, e la collaborazione con il team per ottimizzare i processi di comunicazione.

Attività Previste:
Gestione delle chiamate in entrata e in uscita
Monitoraggio delle interazioni con i clienti
Fornitura di informazioni sui servizi offerti
Elaborazione di report sulle attività telefoniche
Gestione delle richieste di supporto e risoluzione delle problematiche
Collaborazione con i team interni per ottimizzare il servizio clienti




Assistenza nella pianificazione di attività commerciali
Gestione delle relazioni con i clienti per garantire la soddisfazione

Requisti:
Competenze comunicative eccellenti
Attitudine al lavoro in team
Capacità di ascolto e risoluzione problemi
Orientamento ai risultati e al cliente
Buona padronanza degli strumenti informatici
Capacità di adattamento a diversi tipi di clienti
Proattività e motivazione
Affidabilità e precisione nella gestione delle informazioni

Offerta
Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/8s2bhd