OPERATORE BDC CUSTOMER CARE SALES
Profilo
Per realtà cliente stiamo selezionando un OPERATOREBDC CUSTOMER CARE SALES.
Responsabilità
La risorsa individuata sioccuperà principalmente delle seguenti attività:
gestire il primo contatto telefonico con ilCliente e pianificazione di un appuntamento in concessionaria;
risponderealle richieste arrivate dai diversi canali;
gestirela comunicazione con i Clienti per garantire la soddisfazione delservizio;
raccoglierele informazioni del Cliente aggiornando il CRM.
Skill e Professionalità
Requisiti:
Laureapreferibilmente in Economia, Ingegneria Gestionale o discipline affini;
Ottimaconoscenza di Excel;
Conoscenzadelle logiche di Business Intelligence;
Buonaconoscenza della lingua inglese;
Informazioni retributive
Retribuzione: RAL 26000 - 30000
CCNL: Commercio
Livello: V
Qualifica: Impiegato/a
Vantaggi
Informazioni Aggiuntive
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
Per realtà cliente stiamo selezionando un OPERATOREBDC CUSTOMER CARE SALES.
Responsabilità
La risorsa individuata sioccuperà principalmente delle seguenti attività:
gestire il primo contatto telefonico con ilCliente e pianificazione di un appuntamento in concessionaria;
risponderealle richieste arrivate dai diversi canali;
gestirela comunicazione con i Clienti per garantire la soddisfazione delservizio;
raccoglierele informazioni del Cliente aggiornando il CRM.
Skill e Professionalità
Requisiti:
Laureapreferibilmente in Economia, Ingegneria Gestionale o discipline affini;
Ottimaconoscenza di Excel;
Conoscenzadelle logiche di Business Intelligence;
Buonaconoscenza della lingua inglese;
Informazioni retributive
Retribuzione: RAL 26000 - 30000
CCNL: Commercio
Livello: V
Qualifica: Impiegato/a
Vantaggi
Informazioni Aggiuntive
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).