Steward
Descrizione del ruolo Lo Steward presso MKS SECURITY supporta le attività operative quotidiane in contesti eventi, strutture ricettive o spazi pubblici con sede di lavoro a Greater Milan Metropolitan Area. Si tratta di un ruolo in presenza, regolato da contratto, in cui la persona si occupa dell’accoglienza del pubblico, del controllo degli accessi e dell’indirizzamento delle persone verso le aree di loro interesse. Nella routine giornaliera lo steward monitora il rispetto delle norme di sicurezza e comportamento, gestisce i flussi e le code, fornisce informazioni chiare e tempestive e segnala eventuali criticità al team di sicurezza. Il ruolo richiede collaborazione costante con colleghi e responsabili, attenzione ai dettagli e capacità di mantenere calma e professionalità anche in situazioni affollate o sotto pressione. Qualifiche
• Il candidato dovrebbe possedere solide competenze in customer service e comunicazione,
con capacità di relazione con il pubblico e gestione professionale delle richieste.
• È rilevante avere esperienza o familiarità con food & beverage e food service, per supportare le attività in aree ristoro e garantire un servizio ordinato e conforme agli standard.
• La persona deve dimostrare capacità di training, partecipando attivamente alle sessioni di formazione su procedure di sicurezza, gestione emergenze e standard operativi.
• Sono considerate preferenziali affidabilità, puntualità, capacità di lavorare in team, flessibilità di orario (anche serale e festiva) e buona resistenza allo stress.
• Costituiscono titolo gradito precedente esperienza come steward o in ruoli di front line, conoscenza base delle norme di sicurezza nei luoghi aperti al pubblico e, se necessario, disponibilità a ottenere eventuali certificazioni specifiche.
• Il candidato dovrebbe possedere solide competenze in customer service e comunicazione,
con capacità di relazione con il pubblico e gestione professionale delle richieste.
• È rilevante avere esperienza o familiarità con food & beverage e food service, per supportare le attività in aree ristoro e garantire un servizio ordinato e conforme agli standard.
• La persona deve dimostrare capacità di training, partecipando attivamente alle sessioni di formazione su procedure di sicurezza, gestione emergenze e standard operativi.
• Sono considerate preferenziali affidabilità, puntualità, capacità di lavorare in team, flessibilità di orario (anche serale e festiva) e buona resistenza allo stress.
• Costituiscono titolo gradito precedente esperienza come steward o in ruoli di front line, conoscenza base delle norme di sicurezza nei luoghi aperti al pubblico e, se necessario, disponibilità a ottenere eventuali certificazioni specifiche.