Customer Specialist
PosizioneCustomer Specialist / Customer Care (Full‐time, Milano)Responsabilità principali
Gestione clienti: effettuare almeno una call settimanale con ogni cliente, raccogliere feedback e richieste operative, fornire supporto operativo di primo livello e trasmettere informazioni e aggiornamenti al team interno.Organizzazione e coordinamento: compilare file di tracking e gestione task clienti, monitorare quotidianamente lo stato di avanzamento dei progetti, coordinare le figure coinvolte,
Gestione clienti: effettuare almeno una call settimanale con ogni cliente, raccogliere feedback e richieste operative, fornire supporto operativo di primo livello e trasmettere informazioni e aggiornamenti al team interno.Organizzazione e coordinamento: compilare file di tracking e gestione task clienti, monitorare quotidianamente lo stato di avanzamento dei progetti, coordinare le figure coinvolte,