Service Desk Advisor
Synergie Italia S.P.A., filiale di Emilia Nord Ovest Direzionale, ricerca per notevole azienda nel settore ingegneristico un/a:
Service Desk Advisor / SPOC Agent
Il ruolo sarà inserito all'interno del servizio SPOC (Single Point of Contact) operando in lingua inglese e si occuperà di:
- Gestione delle richieste di assistenza degli utenti tramite telefono, e-mail e portale dedicato;
- Registrazione, classificazione e prioritizzazione
Service Desk Advisor / SPOC Agent
Il ruolo sarà inserito all'interno del servizio SPOC (Single Point of Contact) operando in lingua inglese e si occuperà di:
- Gestione delle richieste di assistenza degli utenti tramite telefono, e-mail e portale dedicato;
- Registrazione, classificazione e prioritizzazione