Operatore/Trice Servizio Clienti Per Call Center
Un centro servizi specializzato in supporto clienti ricerca una figura per la gestione delle comunicazioni pluricanale. La persona si occuperà di rispondere a richieste via telefono, email e chat, fornire assistenza informativa sui servizi attivi e aggiornare il database con registrazioni quotidiane.
- Gestione chiamate in entrata e smistamento richieste
- Supporto informativo sui servizi e follow-up contatti
- Registrazione dati su gestionale aziendale
- Monitoraggio
- Gestione chiamate in entrata e smistamento richieste
- Supporto informativo sui servizi e follow-up contatti
- Registrazione dati su gestionale aziendale
- Monitoraggio