Help Desk- Inglese Fluente
Experis ricerca un Help Desk, con conoscenza fluente della lingua inglese, da inserire presso un nostro Cliente che opera nell'ambito del Fashion & Luxury, a Milano.MissionLa risorsa fornirà assistenza agli utenti (in loco o da remoto) nei negozi sulla risoluzione di incidenti software e/o hardware della postazione di lavoro e della mobilità.Il tuo ruolo comprenderà:
Categorizzare la natura delle richieste (ad esempio, incidente o richiesta di servizio).Definire il livello di urgenza
Categorizzare la natura delle richieste (ad esempio, incidente o richiesta di servizio).Definire il livello di urgenza