Operatore/Trice Servizio Clienti Per Campagne Digitali
L’addetto/a assistenza clienti gestisce richieste e segnalazioni relative a campagne promozionali, fornendo informazioni chiare e aggiornamenti sullo stato delle attività. Il ruolo si inserisce nell’area di supporto di un’agenzia di marketing che pianifica comunicazioni e iniziative promozionali per imprese.
Le attività comprendono la presa in carico delle richieste tramite telefono, e-mail e canali digitali, la registrazione dei contatti nel CRM e il passaggio delle segnalazioni
Le attività comprendono la presa in carico delle richieste tramite telefono, e-mail e canali digitali, la registrazione dei contatti nel CRM e il passaggio delle segnalazioni