Addetto/A Assistenza Clienti Abbigliamento
A causa dell'apertura di un attuale canale di vendita online, cerchiamo un Addetto/a assistenza clienti per un e-commerce di abbigliamento specializzato in capi in cashmere. Gestirai l'intera fase di post-vendita.
Lavorerai su queste attività:
- Gestione reclami e richieste tramite email e chat (~40 ticket/giorno)
- Elaborazione resi e cambi merce su gestionale aziendale
- Supporto clienti per la scelta di taglie e modelli
- Coordinamento con il magazzino per solleciti
Lavorerai su queste attività:
- Gestione reclami e richieste tramite email e chat (~40 ticket/giorno)
- Elaborazione resi e cambi merce su gestionale aziendale
- Supporto clienti per la scelta di taglie e modelli
- Coordinamento con il magazzino per solleciti