Addetto/A Assistenza Clienti Junior
Gestiamo per conto di operatori di telecomunicazioni e servizi energetici il contatto diretto con l'utenza finale, attraverso un contact center attivo in inbound. Si ricerca una figura da inserire nel team di assistenza clienti, per rispondere a richieste su bollette, attivazioni e segnalazioni di guasto. Ingresso in azienda da subito.
Mansioni:
* gestione delle chiamate in entrata su linee dedicate, con tempi di risposta monitorati
* verifica di contratti e pagamenti nel CRM e
Mansioni:
* gestione delle chiamate in entrata su linee dedicate, con tempi di risposta monitorati
* verifica di contratti e pagamenti nel CRM e