Team Leader
TEAM LEADER – SETTORE CREDIT MANAGEMENTLa posizioneLa risorsa, riportando al Site Manager, si occuperà del coordinamento operativo del team e del presidio delle attività di phone collection su portafogli Finance, garantendo il raggiungimento degli obiettivi assegnati in termini di performance e qualità.Attività principali:
Coordinamento quotidiano del team operativo e supporto al raggiungimento degli obiettivi di servizio.Monitoraggio delle performance e analisi dei principali KPI.Organizzazione
Coordinamento quotidiano del team operativo e supporto al raggiungimento degli obiettivi di servizio.Monitoraggio delle performance e analisi dei principali KPI.Organizzazione