RESPONSABILE D'AREA POST VENDITA
Eurointerim SpA, Agenzia per il Lavoro- Filiale diBelluno, ricerca per realtà leader nel settore dell'impiantistica termoidraulica, della climatizzazione e delle nuove tecnologie, la figura di
RESPONSABILE D'AREA POST VENDITA / SERVICE MANAGER
Job Description:
la risorsa verrà inserita all'interno della gestione operativa e strategica del servizio post-vendita e manutenzione e risponderà direttamente alla Direzione.
Le principali mansioni sono:
Coordinamento del team tecnico : pianificazione, programmazione e ottimizzazione dei calendari degli interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria;
Gestione della relazione con il cliente : scadenziario manutenzioni, gestione delle urgenze, risoluzione delle problematiche semplici e monitoraggio della soddisfazione del cliente;
Gestione dei contratti di manutenzione : sviluppo, rinnovo e supervisione dei piani di assistenza programmata su impianti civili e industriali;
Supporto tecnico specialistico : assistenza al team di campo per la diagnosi e la risoluzione di anomalie su pompe di calore (PDC), generatori di calore e sistemi idraulici;
Gestione ricambi e fornitori : interfaccia con i produttori per l'approvvigionamento della ricambistica e la gestione delle garanzie;
Redazione di tutta la documentazione : fatturazione interventi e fatturazione da contratto, documenti di trasporto, inserimento dati portale CIRCE, inserimento dati f-Gas
Requisiti:
Formazione: Diploma Tecnico (Termotecnico, Perito Industriale, Meccanico) o cultura equivalente;
Esperienza :
preferibile almeno 3-5 anni di esperienza pregressa nel ruolo (Service Manager/ Responsabile Tecnico) o come Tecnico Senior d'officina/campo con forte attitudine gestionale, tassativamente nel settore termoidraulico;
Competenze tecniche : profonda conoscenza del funzionamento di pompe di calore, sistemi ibridi, caldaie di nuova generazione e relativi schemi di impianto idronici;
Competenze soft : spiccate doti di leadership, problem solving immediato, ottima gestione dello stress e resistente orientamento al cliente;
Strumenti : buona familiarità con software gestionali per la pianificazione degli interventi e la reportistica
Tipo di assunzione
assunzione diretta a tempo indeterminato
Retribuzione:
Retribuzione lorda mensile (fascia da 1900 euro a 2000 euro)– CCNL : Metalmeccanica Artigiani
Disponibilità lavorativa
Full time
Orario di lavoro
8-12 14-18 (13.30-17.30)
Benefit:
telefono aziendale
strumenti da lavoro (PC, smartphone)
Luogo di lavoro
Zona Feltre (BL)
La ricerca si rivolge a candidati ambosessi (D.lgs. n.198/2006); applicandosi all'annuncio il Candidato conferma di aver letto e accettato l'informativa privacy presente al link (GDPR - Regolamento UE 2016/679). Eurointerim S.p.A. - Aut. Min.1208 SG del 10/09/2003.
La ricerca si rivolge a candidati ambosessi (D.lgs. n.198/2006); applicandosi all'annuncio il Candidato conferma di aver letto e accettato l'informativa privacy presente al link (GDPR - Regolamento UE 2016/679). Eurointerim S.p.A. - Aut. Min.1208 SG del 10/09/2003.
RESPONSABILE D'AREA POST VENDITA / SERVICE MANAGER
Job Description:
la risorsa verrà inserita all'interno della gestione operativa e strategica del servizio post-vendita e manutenzione e risponderà direttamente alla Direzione.
Le principali mansioni sono:
Coordinamento del team tecnico : pianificazione, programmazione e ottimizzazione dei calendari degli interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria;
Gestione della relazione con il cliente : scadenziario manutenzioni, gestione delle urgenze, risoluzione delle problematiche semplici e monitoraggio della soddisfazione del cliente;
Gestione dei contratti di manutenzione : sviluppo, rinnovo e supervisione dei piani di assistenza programmata su impianti civili e industriali;
Supporto tecnico specialistico : assistenza al team di campo per la diagnosi e la risoluzione di anomalie su pompe di calore (PDC), generatori di calore e sistemi idraulici;
Gestione ricambi e fornitori : interfaccia con i produttori per l'approvvigionamento della ricambistica e la gestione delle garanzie;
Redazione di tutta la documentazione : fatturazione interventi e fatturazione da contratto, documenti di trasporto, inserimento dati portale CIRCE, inserimento dati f-Gas
Requisiti:
Formazione: Diploma Tecnico (Termotecnico, Perito Industriale, Meccanico) o cultura equivalente;
Esperienza :
preferibile almeno 3-5 anni di esperienza pregressa nel ruolo (Service Manager/ Responsabile Tecnico) o come Tecnico Senior d'officina/campo con forte attitudine gestionale, tassativamente nel settore termoidraulico;
Competenze tecniche : profonda conoscenza del funzionamento di pompe di calore, sistemi ibridi, caldaie di nuova generazione e relativi schemi di impianto idronici;
Competenze soft : spiccate doti di leadership, problem solving immediato, ottima gestione dello stress e resistente orientamento al cliente;
Strumenti : buona familiarità con software gestionali per la pianificazione degli interventi e la reportistica
Tipo di assunzione
assunzione diretta a tempo indeterminato
Retribuzione:
Retribuzione lorda mensile (fascia da 1900 euro a 2000 euro)– CCNL : Metalmeccanica Artigiani
Disponibilità lavorativa
Full time
Orario di lavoro
8-12 14-18 (13.30-17.30)
Benefit:
telefono aziendale
strumenti da lavoro (PC, smartphone)
Luogo di lavoro
Zona Feltre (BL)
La ricerca si rivolge a candidati ambosessi (D.lgs. n.198/2006); applicandosi all'annuncio il Candidato conferma di aver letto e accettato l'informativa privacy presente al link (GDPR - Regolamento UE 2016/679). Eurointerim S.p.A. - Aut. Min.1208 SG del 10/09/2003.
La ricerca si rivolge a candidati ambosessi (D.lgs. n.198/2006); applicandosi all'annuncio il Candidato conferma di aver letto e accettato l'informativa privacy presente al link (GDPR - Regolamento UE 2016/679). Eurointerim S.p.A. - Aut. Min.1208 SG del 10/09/2003.