Addetto/a Assistenza Clienti
Azienda operante nel settore dei presidi medici ricerca una persona da inserire nel proprio team per attività di assistenza e gestione dei clienti.
La risorsa sarà affiancata inizialmente e riceverà la formazione necessaria per svolgere le attività in autonomia.
Mansioni
Gestione delle richieste dei clienti.
Presentazione di informazioni sui servizi aziendali.
Aggiornamento delle schede e dei dati dei contatti.
Supporto nella gestione degli appuntamenti.
Collaborazione con il gruppo di lavoro.
Attività
Gestire le richieste e i reclami dei clienti via telefono, email e chat
Registrare e aggiornare i dati dei clienti nel sistema informativo
Fornire informazioni su prodotti e servizi
Elaborare ordini e prenotazioni
Coordinare con i reparti interni per risolvere problematiche
Mantenere la documentazione clienti organizzata e aggiornata
Requisiti
Prima esperienza
Capacità di lavorare per obiettivi
Orientamento ai risultati
Disponibilità full-time
Inserimento anche per candidati alla prima esperienza
Offerta e vantaggi
Tempo determinato
Orario flessibile
Supporto allo sviluppo professionale
Formazione continua
Retribuzione: 1400 - 1700 € al mese
La risorsa sarà affiancata inizialmente e riceverà la formazione necessaria per svolgere le attività in autonomia.
Mansioni
Gestione delle richieste dei clienti.
Presentazione di informazioni sui servizi aziendali.
Aggiornamento delle schede e dei dati dei contatti.
Supporto nella gestione degli appuntamenti.
Collaborazione con il gruppo di lavoro.
Attività
Gestire le richieste e i reclami dei clienti via telefono, email e chat
Registrare e aggiornare i dati dei clienti nel sistema informativo
Fornire informazioni su prodotti e servizi
Elaborare ordini e prenotazioni
Coordinare con i reparti interni per risolvere problematiche
Mantenere la documentazione clienti organizzata e aggiornata
Requisiti
Prima esperienza
Capacità di lavorare per obiettivi
Orientamento ai risultati
Disponibilità full-time
Inserimento anche per candidati alla prima esperienza
Offerta e vantaggi
Tempo determinato
Orario flessibile
Supporto allo sviluppo professionale
Formazione continua
Retribuzione: 1400 - 1700 € al mese