Assistente alla clientela per soluzioni di comfort
Un'opportunità si apre per un Assistente alla clientela, responsabile della gestione delle interazioni con i clienti e della fornitura di supporto nelle varie fasi di acquisto. Le principali attività includono l'accoglienza dei clienti, la registrazione delle richieste, la risoluzione di eventuali problematiche e il mantenimento di un alto standard di servizio. La persona selezionata collabora con il team per garantire un'esperienza positiva, effettuando anche il monitoraggio delle esigenze e delle preferenze dei clienti.
Attività Previste:
- Accogliere e assistere i clienti nella scelta dei prodotti
- Fornire informazioni dettagliate sulle soluzioni di comfort
- Gestire le richieste e i reclami dei clienti
- Collaborare con il team per garantire un'esperienza cliente eccellente
- Monitorare e riassortire i prodotti in vendita
- Supportare nelle attività di vendita e promozione
- Gestire le operazioni di cassa
- Raccogliere feedback dai clienti per migliorare il servizio
Requisti:
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Orientamento al cliente e attitudine al problem solving
- Capacità di lavorare in team
- Attitudine commerciale e propensione alla vendita
- Buona capacità di ascolto attivo
- Disponibilità a lavorare in orari flessibili
- Capacità di apprendimento pronto delle caratteristiche dei prodotti
- Attenzione ai dettagli e precisione nelle operazioni
Offerta
- Assunzione con contratto full time a termine
- Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi
- Affiancamento previsto nelle prime attività operative
Attività Previste:
- Accogliere e assistere i clienti nella scelta dei prodotti
- Fornire informazioni dettagliate sulle soluzioni di comfort
- Gestire le richieste e i reclami dei clienti
- Collaborare con il team per garantire un'esperienza cliente eccellente
- Monitorare e riassortire i prodotti in vendita
- Supportare nelle attività di vendita e promozione
- Gestire le operazioni di cassa
- Raccogliere feedback dai clienti per migliorare il servizio
Requisti:
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Orientamento al cliente e attitudine al problem solving
- Capacità di lavorare in team
- Attitudine commerciale e propensione alla vendita
- Buona capacità di ascolto attivo
- Disponibilità a lavorare in orari flessibili
- Capacità di apprendimento pronto delle caratteristiche dei prodotti
- Attenzione ai dettagli e precisione nelle operazioni
Offerta
- Assunzione con contratto full time a termine
- Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi
- Affiancamento previsto nelle prime attività operative