Customer e-commerce portoghese ottimo
Luogo di lavoro: Milano
Sei una persona dinamica e orientata al cliente? Hai ottime doti relazionali e una perfetta conoscenza del portoghese? Sei alla ricerca di un'occasione nel settore del customer service? Allora questa è l'offerta che fa per te
Adecco Italia S.p.a. Milano Contact Center è alla ricerca di figure in ambito customer service da inserire nel team di un'azienda operante nel settore dei servizi per un contratto di somministrazione. La sede di lavoro è a Milano, raggiungibile con i mezzi pubblici.
Responsabilità
- gestire le chiamate inbound, le mail e svolgere attività di back office per un cliente operante nel settore dell'e-commerce
- fornire assistenza e supporto ai clienti in modo cortese e professionale
Soft Skill richieste
- ottime doti relazionali
- grande capacità di gestione del cliente
Requisiti linguistici
- Ottima conoscenza del portoghese, livello C1 (verrà testata in sede di colloquio)
Sarà necessario partecipare ad un corso di formazione professionalizzante in presenza a partire dal 26 ottobre, della durata di circa due settimane.
Al superamento del corso di formazione verrà offerto un contratto in somministrazione a tempo determinato di 2 mesi iniziali con possibilità di proroghe, categoria impiegato.
Contratto regolato da normativa interna aziendale: RAL 20.084,48
Monte ore d'inserimento: 20 ore settimanali
Attività lavorativa da lunedì a sabato su turni, tra le 9:00 e le 19:00 (5 giorni lavorativi).
Non è richiesta una lunga esperienza nel settore, ma è necessaria una buona capacità di apprendimento.
Benefici
- Lavorare in smartworking a rotazione fino a 8 giorni al mese dopo un primo periodo di affiancamento in sede
Sede di lavoro: Milano (Maciachini/Lancetti, raggiungibile con i mezzi).
Esperienze lavorative
- Operatore customer service multicanale (sms, web meeting, telefono, mail) - 6 mesi
Titolo di studio
- Diploma / Accademia
Lingue conosciute
- Portoghese: Comprensione Ottimo
Competenze
- Contact Center - Gestione telefonate inbound, livello Buono
- Browser per Internet - Google Chrome
- Browser per Internet - Safari
- Contact Center - Gestione clienti in chat
- Contact Center - Gestione clienti tramite sms
- Contact Center - Supporto su social media
Disponibilità oraria
- Disp. Turni senza notte
CCNL: Regolamento Arvato Services Italia SRL
Livello contratto: 06_Imp Liv. 6- Impiegato
Qualifica: Impiegati
Osservazioni:
Sei una persona dinamica e orientata al cliente? Hai ottime doti relazionali e una perfetta conoscenza del portoghese? Sei alla ricerca di un'occasione nel settore del customer service? Allora questa è l'offerta che fa per te
Adecco Italia S.p.a. Milano Contact Center è alla ricerca di figure in ambito customer service da inserire nel team di un'azienda operante nel settore dei servizi per un contratto di somministrazione. La sede di lavoro è a Milano, raggiungibile con i mezzi pubblici.
Responsabilità
- gestire le chiamate inbound, le mail e svolgere attività di back office per un cliente operante nel settore dell'e-commerce
- fornire assistenza e supporto ai clienti in modo cortese e professionale
Soft Skill richieste
- ottime doti relazionali
- grande capacità di gestione del cliente
Requisiti linguistici
- Ottima conoscenza del portoghese, livello C1 (verrà testata in sede di colloquio)
Sarà necessario partecipare ad un corso di formazione professionalizzante in presenza a partire dal 26 ottobre, della durata di circa due settimane.
Al superamento del corso di formazione verrà offerto un contratto in somministrazione a tempo determinato di 2 mesi iniziali con possibilità di proroghe, categoria impiegato.
Contratto regolato da normativa interna aziendale: RAL 20.084,48
Monte ore d'inserimento: 20 ore settimanali
Attività lavorativa da lunedì a sabato su turni, tra le 9:00 e le 19:00 (5 giorni lavorativi).
Non è richiesta una lunga esperienza nel settore, ma è necessaria una buona capacità di apprendimento.
Benefici
- Lavorare in smartworking a rotazione fino a 8 giorni al mese dopo un primo periodo di affiancamento in sede
Sede di lavoro: Milano (Maciachini/Lancetti, raggiungibile con i mezzi).
Esperienze lavorative
- Operatore customer service multicanale (sms, web meeting, telefono, mail) - 6 mesi
Titolo di studio
- Diploma / Accademia
Lingue conosciute
- Portoghese: Comprensione Ottimo
Competenze
- Contact Center - Gestione telefonate inbound, livello Buono
- Browser per Internet - Google Chrome
- Browser per Internet - Safari
- Contact Center - Gestione clienti in chat
- Contact Center - Gestione clienti tramite sms
- Contact Center - Supporto su social media
Disponibilità oraria
- Disp. Turni senza notte
CCNL: Regolamento Arvato Services Italia SRL
Livello contratto: 06_Imp Liv. 6- Impiegato
Qualifica: Impiegati
Osservazioni: