Service Desk Operator
Telebit SpA cerca un/una Service Desk Operator - SPOC per rafforzare l’Area Defense. La risorsa sarà nel centro operativo che monitora reti dei clienti, garantendo la continuità del servizio a Roma.
Principali responsabilità: monitorare reti e servizi, gestire allarmi e ticket; eseguire troubleshooting di primo e secondo livello; configurare apparati di rete e utilizzare le piattaforme di gestione e monitoraggio.
Principali responsabilità: monitorare reti e servizi, gestire allarmi e ticket; eseguire troubleshooting di primo e secondo livello; configurare apparati di rete e utilizzare le piattaforme di gestione e monitoraggio.