Hotelsekretär
Jobangebot als Hotelsekretäroder alsReservierungsleiter Für das SAN SONNEA Family suchen wir zur Verstärkung unseres Sales & Reservations Teams eine serviceorientierte, kommunikationsstarke und organisierte Persönlichkeit als Sales Agent:in – Reservation (m/w/d).
Du berätst Gäste gerne persönlich, hast Freude am Verkauf hochwertiger Hotelaufenthalte und behältst bei Reservierungen und Verfügbarkeiten stets den Überblick? Dann erwartet Dich eine abwechslungsreiche Position mit viel Gästekontakt und Verantwortung.
Deine Aufgaben Individuelle Beratung unserer Gäste und aktiver Verkauf von Zimmern, Suiten und maßgeschneiderten Urlaubserlebnissen
Annahme und Bearbeitung individueller Reservierungen über alle Buchungskanäle
Kontrolle eingehender Reservierungen sowie Bearbeitung von Buchungen und Änderungen
Versand von Reservierungsbestätigungen und Bearbeitung der allgemeinen Korrespondenz
Laufende Kontrolle der Verfügbarkeiten und Unterstützung bei der optimalen Auslastung
Sorgfältige Pflege der Reservierungsdaten und Einhaltung der Qualitätsstandards
Aktives Upselling und Cross-Selling von Zusatzleistungen Das bringst Du mit Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
Berufserfahrung im Bereich Reservierung, Sales oder Front Office, idealerweise in der gehobenen Hotellerie
Freude am Verkauf exklusiver Hotelaufenthalte und an der individuellen Gästebetreuung
Identifikation mit der gehobenen Hotellerie
Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
Kommunikationsstärke, Beratungskompetenz und professionelles Auftreten
Lösungsorientiertes und wortgewandtes Auftreten
Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel
Kenntnisse in ASA Hotel oder vergleichbaren Hotelmanagementsystemen
Sehr gute Deutsch-, Italienisch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Das erwartet Dich bei uns All-inclusive Onboarding für einen guten Start
Individuelle Arbeitszeitmodelle
Kranken-, Pensions- und Sozialversicherung
Kostenfreies Mitarbeiterrestaurant mit Frühstück, Mittag- und Abendessen – auch an freien Tagen
Bei Bedarf Unterbringung in Mitarbeiterhäusern
Kostenfreie Parkplätze
Attraktive Weiterbildungs-, Karriere- und Aufstiegsmöglichkeiten
Mitarbeiterevents und gemeinsame Ausflüge
Preisnachlässe auf SPA-Anwendungen, Shop-Produkte und Partnerhotels
Kostenloser Skipass für die Piste direkt am Resort
Kostenloser Eintritt in den Lüsner Badeteich
Kostenlose Nutzung des Fitnessstudios
Arbeiten inmitten der Dolomiten mit vielfältigem Freizeitangebot Koch-Chef de Partie oder Koch Entremetier
Du berätst Gäste gerne persönlich, hast Freude am Verkauf hochwertiger Hotelaufenthalte und behältst bei Reservierungen und Verfügbarkeiten stets den Überblick? Dann erwartet Dich eine abwechslungsreiche Position mit viel Gästekontakt und Verantwortung.
Deine Aufgaben Individuelle Beratung unserer Gäste und aktiver Verkauf von Zimmern, Suiten und maßgeschneiderten Urlaubserlebnissen
Annahme und Bearbeitung individueller Reservierungen über alle Buchungskanäle
Kontrolle eingehender Reservierungen sowie Bearbeitung von Buchungen und Änderungen
Versand von Reservierungsbestätigungen und Bearbeitung der allgemeinen Korrespondenz
Laufende Kontrolle der Verfügbarkeiten und Unterstützung bei der optimalen Auslastung
Sorgfältige Pflege der Reservierungsdaten und Einhaltung der Qualitätsstandards
Aktives Upselling und Cross-Selling von Zusatzleistungen Das bringst Du mit Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
Berufserfahrung im Bereich Reservierung, Sales oder Front Office, idealerweise in der gehobenen Hotellerie
Freude am Verkauf exklusiver Hotelaufenthalte und an der individuellen Gästebetreuung
Identifikation mit der gehobenen Hotellerie
Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
Kommunikationsstärke, Beratungskompetenz und professionelles Auftreten
Lösungsorientiertes und wortgewandtes Auftreten
Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel
Kenntnisse in ASA Hotel oder vergleichbaren Hotelmanagementsystemen
Sehr gute Deutsch-, Italienisch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Das erwartet Dich bei uns All-inclusive Onboarding für einen guten Start
Individuelle Arbeitszeitmodelle
Kranken-, Pensions- und Sozialversicherung
Kostenfreies Mitarbeiterrestaurant mit Frühstück, Mittag- und Abendessen – auch an freien Tagen
Bei Bedarf Unterbringung in Mitarbeiterhäusern
Kostenfreie Parkplätze
Attraktive Weiterbildungs-, Karriere- und Aufstiegsmöglichkeiten
Mitarbeiterevents und gemeinsame Ausflüge
Preisnachlässe auf SPA-Anwendungen, Shop-Produkte und Partnerhotels
Kostenloser Skipass für die Piste direkt am Resort
Kostenloser Eintritt in den Lüsner Badeteich
Kostenlose Nutzung des Fitnessstudios
Arbeiten inmitten der Dolomiten mit vielfältigem Freizeitangebot Koch-Chef de Partie oder Koch Entremetier