CX & AI Transformation Consultant
Accenture Milano cerca un professionista per guidare progetti di trasformazione digitale focalizzati su Customer Experience e servizi di contact center. Lavorerai a stretto contatto con stakeholder di business e IT per definire requisiti, progettare soluzioni e implementare processi omnicanale. Si richiede conoscenza di piattaforme CC/CRM e forte orientamento ai dati e all’AI. La posizione prevede inquadramento livello B2 e retribuzione adeguata al ruolo, con possibilità di crescita