Técnico IT
Aubay è una società leader in Europa nelle aree di consulenza direzionale e ICT, quotata al mercato NYSE Euronext di Parigi. Per progetti attivi sulla sede di Bologna, siamo alla ricerca di un : Help Desk di 1° livello La persona sarà inserita nel servizio di Help Desk e opererà come primo punto di contatto per gli utenti aziendali. presa in carico, gestione e aggiornamento dei ticket; supporto e troubleshooting su postazioni Microsoft Windows; assistenza agli utenti sulle principali applicazioni Microsoft 365; prima analisi delle problematiche relative agli applicativi aziendali e indirizzamento verso i gruppi specialistici; raccolta delle informazioni tecniche necessarie alla corretta gestione ed eventuale escalation del ticket. 2-5 anni di esperienza nel ruolo; ~ buona conoscenza dei sistemi operativi Microsoft Windows client; ~ buona conoscenza della suite Microsoft 365 / Office,
con particolare riferimento a Outlook e Teams; ~ esperienza nel troubleshooting di problematiche hardware e software; ~ conoscenze di base di Active Directory e gestione utenze; ~ esperienza nell’utilizzo di strumenti di ticketing; ~ Le attività prevedono una modalità di lavoro ibrida con presenza in sede (provincia di Bologna) di circa 3 giorni a settimana . Ral 21.000
- 26.000 + buoni pasto Iter di Selezione: Il percorso di selezione prevede un primo approfondimento conoscitivo e motivazionale con il referente HR dedicato e un successivo colloquio con il manager di riferimento. Ai sensi della vigente normativa l’offerta di lavoro s’intende estesa a entrambi i sessi (L. 903⁄77) e a candidati appartenenti alle Categorie Protette ai sensi della L. 68⁄99 .
con particolare riferimento a Outlook e Teams; ~ esperienza nel troubleshooting di problematiche hardware e software; ~ conoscenze di base di Active Directory e gestione utenze; ~ esperienza nell’utilizzo di strumenti di ticketing; ~ Le attività prevedono una modalità di lavoro ibrida con presenza in sede (provincia di Bologna) di circa 3 giorni a settimana . Ral 21.000
- 26.000 + buoni pasto Iter di Selezione: Il percorso di selezione prevede un primo approfondimento conoscitivo e motivazionale con il referente HR dedicato e un successivo colloquio con il manager di riferimento. Ai sensi della vigente normativa l’offerta di lavoro s’intende estesa a entrambi i sessi (L. 903⁄77) e a candidati appartenenti alle Categorie Protette ai sensi della L. 68⁄99 .